İş kullanıcılarının kurumsal yazılımlarını Excel’le “atlatmaya” çalışma maceralarını takip etmek eğlenceli. Gelişmiş ERP uygulama paketi geliştiricisi IFS tarafından Ekim ayında gerçekleştirilen bir ankette, katılımcılar kurumsal yazılımların hantal doğalarının onları işten ayrılmaya sürükleyebileceğini belirttiler. 281 üretim müdürünün (yüzde 65’inden fazlası 35 ve daha genç olan kişiler) katıldığı ankete göre ERP gibi kurumsal yazılımların kullanımından kaynaklanan olumsuz deneyim yerine en azından pozisyon değiştirme eğiliminde olabileceklerini açıkladılar.
İş değiştirmek mi? Eğer teknolojiye yatkın bir neslin üyeleri güç kazanılmış bir işi terk edebileceklerini söylüyorlarsa (kurumsal bir uygulama yüzünden) bir şeyler çok yanlış demektir.
Kullanıcılar sıkıntılarını nasıl yatıştırıyor? Çalışmaya göre, tabloları kullanarak. Kullanıcıların büyük bir bölümü bunaltıcı uygulamalardan kaçmak için Excel ve diğer benzer yazılımları kullandığını kabul ediyor. Onlar aynı zamanda Google Docs gibi ücretsiz ve düşük maliyetli Web tabanlı uygulamalara da yöneliyorlar.Karmaşık uygulamalar yüzünden kullanıcıları geçici çözümler için başka yerlere bakmaya zorlamak, sadece finans yöneticilerini sıkıntıya sokmuyor, aynı zamanda verilerin güvenliğini de tehlikeye atıyor. IFS Kuzey Amerika CTO’su Rick Veague, firmasının çalışmasında benzer bir açıklama yapıyor. “Çalışanlar ERP’nin dışında çalıştıklarında onlar kurumsal görüş mesafesini düşürüyor, kurumsal riski arttırıyor ve kurumsal yazılım yatırımının değerine zarar veriyorlar,” şeklinde konuşuyor. Kullanıcıları tabloların kollarına sürükleyen diğer uygulamalar: müşteri ilişkileri yönetimi ve tedarik zinciri yönetimi. CFO’lar ve diğer yöneticiler konuşlandırmadan önce bu gibi çekirdek uygulamaların kullanılabilirliklerini incelemeliler. Onlar eğitime zaman ve bütçe ayırmalı ya da kullanıcıların çalışma alışkanlıklarına göre uygulamayı ayarlamalı. Kullanıcı ile uygulama arasında zorlayıcı bir ilişki oluşturmaya çalışmak ne çalışan ne de işletme için bir amaca hizmet etmez ve kaçınılmaz olarak genel bir olumsuz deneyime yöneltir.
www.erpgazetesi.com
