Hizmette farklılaşan kazanıyor

Bir ekonomik düzende paranın karşılığında iki şey var; ürün ve hizmet. Elle tutulan, gözle görülen malların yanında hizmet de ekonomide önemli bir yer tutuyor. Ekonomide hizmetin ağırlığının artması, ekonomik gelişim açısından da iyi bir gösterge sayılıyor. Hizmeti, elle tutulamayan ancak insan ihtiyaçlarını gidermek üzere organize edilen faaliyetlerin tamamı olarak tanımlamak mümkün. Birleşmiş Milletler tarafından hazırlanan Dünya Ticaret Örgütü’nün de kullandığı sınıflandırma listesine (Central Product Classification-CPC) göre hizmet sektörü 12 ana başlığa ayrılıyor.

- Mesleki hizmetler (Hukuk, tıp, mühendislik, emlakçılık, temizlikçilik vs.)
- Haberleşme hizmetleri (Posta, kurye, telekomünikasyon vs.)
- Müteahhitlik ve ilgili mühendislik işleri (Müteahhitlik, tesisat işlemleri vs.)
- Dağıtım hizmetleri (Ticaret, komisyonculuk, franchising vs.)
- Eğitim hizmetleri (Çocuk eğitimi, genel eğitim vs.)
- Çevre hizmetleri (Çevre temizliği vs.)
- Mali hizmetler ( Bankacılık, sigortacılık vs.)
- Sağlıkla ilgili ve sosyal hizmetler (Hastaneler vs.),
- Turizm ve seyahat ile ilgili hizmetler (Otel, lokanta, rehberlik vs)
- Eğlence, kültür ve spor hizmetleri (Eğlence, haber, tiyatro)
- Ulaştırma hizmetleri (Denizyolu, havayolu, boru hattı taşımacılığı vs)
- Başka yere dahil edilmemiş diğer hizmetler

Türkiye ekonomisinin yüzde 62’sini hizmet sektörü oluşturuyor. Sanayinin payı ekonomide yüzde 30 iken tarımın payı yüzde 8’lerde kalıyor. Gelişmiş ülkelerde hizmet sektörünün ağırlığı daha da fazla. Bu nedenle inovasyon türleri arasında “hizmet inovasyonu” da son derece önemli. Bilindiği gibi inovasyon 4 ana başlık altında inceleniyor: Ürün inovasyonu, Hizmet inovasyonu, Süreç inovasyonu ve Teknolojik olmayan inovasyon (örgütsel
inovasyon, toplumsal inovasyon). Bu inovasyon türleri hepsi kendi açısından önemli, ancak hizmetin ekonomideki yerine bakınca, hizmet inovasyonunun ne kadar kritik olduğu ortaya çıkıyor.

Türkiye’de hizmet inovasyonu ölçülmüyor

Bir işletmenin yeni, farklı bir hizmet sunmasını “hizmet inovasyonu” olarak tanımlamak mümkün. Hizmet sektöründe inovasyon, ürünlerde yapılan inovasyona göre daha çok yönlü bir yapıya sahip. Yeni bir hizmet, yeni bir hizmet yaklaşımı, hizmetin farklı bir sunumu, bir ürünün hizmet açısından farklı şekilde kullanılması, hizmetin dağıtımda yapılan değişiklikler hizmet inovasyonu tanımı içine giriyor. Hizmet inovasyonu için teknolojik ve organizasyonel yeteneklerin yanında, insan kaynakları ve yapılanmada değişikliklere ihtiyaç duyuluyor. Ürün ve hizmetleri pazarlamak için geliştirilen pazarlama inovasyonu da aslında hizmet inovasyonu tanımı içine dahil edilebiliyor. Bazen de bir tek uygulama, aynı anda birkaç inovasyon türünün tanımı içine girebiliyor. Avrupa Komisyonu ve Eurostat tarafından da temel alınan Oslo Manual’e göre hizmet inovasyonunu tanımlama konusunda yaşanabilecek karışıklıklar için şöyle bir ifade var: “Hizmetlerdeki inovasyon faaliyetleri, ürünlerde ve süreçlerde artan değişimlerin olduğu sürekli bir süreç olarak eğilim gösteriyor. Bu, hizmetlerde inovasyonun tanımlanmasında karmaşa yaratabiliyor. Örneğin; bir üründe, süreçte ya da başka yöntemlerde belirgin bir değişikliğin uygulaması hizmet inovasyonu kapsamına giriyor.”
Türkiye’de hizmet inovasyonunu ölçen herhangi bir çalışma yok. Avrupa’da 2009 yılının Şubat ayında, 2006 yılı verilerine göre PRO INNO tarafından oluşturulan bir raporda, Türkiye, hizmet inovasyonu açısından 27 AB ülkesi arasında 20. sırada yer alıyor. Avrupa İnovasyon İstatistiği (EIS) ile hizmet inovasyonu istatistiklerinin 2008 yılı karşılaştırmasında ise Türkiye’nin, genel inovasyon endeksinde alt sıralardayken, hizmet inovasyonunda ilerleme gösterdiği ortaya çıkıyor. Bu raporlar dışında tek tek örnekler dışında resmi veri yok. Ancak Türkiye’de hizmet inovasyonuna çok önemli örnekler var.
Türkiye’de özellikle bankacılık sektörü, hizmet inovasyonunun en iyi yapıldığı alanlardan biri. Kredi kartı, taksit, ATM, kredi seçenekleri, ödeme koşulları gibi pek çok konuda bankalar, müşterilerine yenilikçi seçenekler sunuyorlar. Bankacılıkta, cep telefonu ve internet kullanımı en büyük inovasyonlar olarak öne çıkıyor. Son derece güvenli kullanım şekilleri sunan yazılımlarla desteklenen bu hizmetler sayesinde, müşteriler neredeyse bütün bankacılık işlemlerini masalarından bile kalkmadan tamamlayabiliyorlar.
Türkiye’de bireysel bankacılığın gelişmesinde, kredi kartının ortaya çıkışı çok etkili oldu. Kredi kartı, kendi başına büyük bir hizmet inovasyonu olduğu kadar, onun sayesinde pek çok hizmet inovasyonu geliştirildi ve büyük bir değer yarattı. Şu anda kredi kartları etrafında oluşmuş çok büyük bir pazar var ve hemen her banka kendi kredi kartı için her gün yeni bir hizmet projesi üretiyor. İlk taksitli kredi kartını Boyner Holding 1984’te Beymen Kart olarak piyasa sürmüştü. 1998’de Advantage, faizsiz taksitli kart ve ödüllü kart olarak uygulamaya geçti. Böylece Türkiye’de kredi kartı ve taksitle alışveriş dönemi başlamış oldu. Bu sayede pek çok kişi istediği ürüne sahip olmaya, daha çok kişi tatile çıkmaya başladı, tüketim kat kat artmış oldu.

Yemeksepeti.com uygulaması dünyaya açılacak

İnternet yine pek çok hizmet inovasyonuna kapı açan bir platform oldu. Bu alanda Google’ın hizmet yaklaşımı en iyi örnek. Google, pek çok bilgiyi barındıran internette, kişilerin aradıklarını bulabilmeleri için son derece inovatif bir hizmet sundu. Bu hizmeti her geçen yıl geliştiren firma, bu sayede dünyanın en büyük ve en çok bilinen firmalarından biri haline geldi. 1996 yılı Ocak ayında Larry Page ve Sergey Brin isimli iki üniversite öğrencisi “BackRub” adlı arama motoru ürettiler. Bu arama motoru, sitelerden geriye dönük bağlantıların analiz edilmesi fikri üzerine kuruluydu. Bu fikri, milyonlarca veri arasından aranılan şeyin bulunmasını sağlayan dev bir hizmete dönüştürdüler. Böylece dünyadaki en iyi inovasyon örneklerinden birine de imza atmış oldular.
Türkiye’de Gittigidiyor, birbirini tanımayan pek çok alıcı ve satıcıyı bir araya getirerek, açık arttırma mantığını internete uyguladı. Böylece bugün çok büyük bir internet platformu oluştu. 2001 yılında Serkan Borançılı ve Burak Divanlıoğlu tarafından kurulan site, insanlara evlerinden alıp satma olanağı verdi. Üstelik, açık arttırma mantığını da birleştirerek internette ticaret konusunda oldukça yenilikçi bir yaklaşım geliştirmiş oldular.
Yemeksepeti de, Türk internet dünyasının en inovatif projelerinden biri olarak bugün 1 milyon kullanıcıya hitap ediyor. Türkiye’nin ilk paket yemek servis portalı Yemeksepeti.com, kullanıcıdan hizmet karşılığı ücret almayıp sadece siparişi karşılayan firmadan komisyon alıyor. Pek çok firmayı aynı çatı altında toplayan ve yemek siparişini son derece kolaylaştıran site, hem müşterilerine rekabet avantajı sağlıyor hem de kullanıcılarına tek tıkla yüzlerce restoran ve yemek seçeneği sunuyor. Nevzat Aydın tarafından kurulan site, aynı zamanda kullanıcıların restoranlarla yaşadıkları sorunların çözümü için de hemen müdahale ediyor. Site şu anda Ankara, Adana, Antalya, İzmir, Bursa gibi 12 ilde ve Kıbrıs’ta hizmet veriyor. Kurucu Aydın, son dönemlerde bu hizmet modelini dünyanın değişik ülkelerinde uygulamak için girişimlerde bulunmakla meşgul.

Ucuz bilet, yolcu sayısını arttırdı

Ulaştırma konusunda son yıllarda yapılan en önemli hizmet inovasyonu örnekleri ucuza bilet satan havayolu firmaları. EasyJet, Yunanlı girişimci Stelios Haji-Ioannou tarafından 1995’de İngiltere'de kuruldu. Firma, ilk defa ucuz uçak bileti ile havayolunu tercih edenlerin sayısını arttırdı. Bu uçuşların ekonomik olmasının ana sebebi, bilet fiyatlarına uçuş sırasında yolculara sunulan içecek ve yiyeceklerin dahil olmaması. Bilet fiyatlarının düşük olmasındaki bir diğer önemli etken ise, bilet satışlarının aracı kurum kullanılmadan, doğrudan havaalanlarındaki şubelerden veya internet üzerinden yapılması. Bu sayede yolcular aracı bir kuruma komisyon vermiyor. Ayrıca firma, dönüş sürelerini ortalama 30 dakika ile sınırlı tutarak havaalanı vergilerinden de önemli ölçüde tasarruf ediyor. İki tip uçak kullanan firma, uçuş sürelerini de uzun tutuyor. EasyJet, artık pazarlama ve hizmet inovasyonu açısından örnek bir vaka olarak tarihe geçti. Türkiye’de ise Pegasus, Easyjet’e benzer bir strateji izleyerek, kısa sürede Türk hava taşımacılığında kendisini kabul ettirdi. Pegasus sayesinde Türkiye’de uçak, otobüse bir alternatif oldu ve hayatlarında hiç uçağa binmemiş pek çok insan Pegasus sayesinde uçak yolcusu haline geldi.
Bir cafe zinciri olan Starbucks da hizmet inovasyonuyla dünyaya yayılan firmalardan biri. Sadece kahve satarak, dünyanın marka değeri algısı en iyi firmalarından biri haline gelen Starbucks’in sırrı kahvede “Al ve Çık” konseptini ilk defa uygulamış olması. Aynı zamanda oturup, sohbet edilecek, ders çalışılacak veya internete girilecek sıcak bir cafe ortamı yaratan firma, pek çok çeşit kahveyi, müşterilerine aynı anda sunabiliyor. Elbette, sadece konsept değil, kaliteli kahvelerle her zaman aynı seviyede hizmet sunmak da firmanın bu kadar yaygınlaşmasında önemli bir etken. Firma satın aldığı kahveleri, Starbucks Roast denilen özel bir teknikle kendisi kavuruyor. Ayrıca 30’u aşkın kahve çeşidi ile hemen her damak tadına hitap edecek çeşitliliğe sahip. 1980’li yıllarda Howard Schultz tarafından kurulan Starbucks, bugün dünyada 49 ülkede 13 bin civarında mağaza ve 130 bine yakın çalışanıyla lezzetli kahveler sunmaya devam ediyor.
Tekstilde mağazalar, firmanın yüzü. Bu nedenle, mağazalarda hizmet konusunda farklılaşan firmaların öne çıkması daha kolay oluyor. Bu farklılaşma, özellikle insan kaynağı ve mağaza ile ilgili düzenlemelerden kaynaklanıyor. Bu nedenle mağazalar çok değişti, içeride daha uzun zaman geçirtmek üzere tasarlanıyor. Örneğin, Koton Mağazası bunu çok iyi uygulayan firmalardan biri. Koton yaptığı araştırmalardan sonra özellikle eşleriyle alışverişe çıkan erkeklerin mağazada tutulması gerektiği sonucuna varıyor. Çünkü kadınlar uzun uzun alışveriş yapmak isterken erkekler çok kısa bir sürede bu işten sıkılıyor ve mağazadan ayrılmak istiyor. Ancak mağazada ortalama 25 dakika zaman geçiren bir müşteri büyük oranda alışveriş yaparak ayrılıyor. Bu nedenle mağaza konseptini değiştirmeye karar veren Koton, mağazalarına Amerikan barlar açtı. Erkekler, burada ücretsiz birkaç kadeh içki içebiliyorlar. Ayrıca mağazalara kurulan internet köşelerinden internete girilebiliyor. Bunun yanında sadece oturup dinlenmek isteyenler için koltuklar ve günlük gazeteler de bir köşede hazır bekliyor. Çocukların da oyalanabilmesi için oyun masaları bulunuyor.

Turkcell Mobil Ödeme, internette alışverişe yaradı

Telekomünikasyon sektörü de bankacılık gibi her gün yeni bir hizmetin hayata geçtiği bir alan. Telekomünikasyon firmaları ellerindeki imkanları kullanarak, hem son kullanıcılar hem de kurumsal müşterilerine çok yenilikçi hizmetler sunuyorlar. Turkcell, sürekli geliştirdiği hizmetlerle, bu konuda öncü firmalardan bir tanesi. Turkcell Görüntülü Çağrı Merkezi, Turkcell Teknoloji’nin geliştirdiği, dünyada ilk kez uygulanan bir Turkcell servisi. Çağrı merkezlerinin görüntülü konuşma ile aranmalarını; yani çağrı merkezlerinin ses dışında görsel içeriklerle de müşterilerine hizmet vermesini sağlıyor. İşitme engelli müşteriler de Çağrı Merkezi hizmetlerinden faydalanabiliyor. Ayrıca Turkcell’in, Turkcell Global Bilgi işbirliğiyle hayata geçirdiği ve Türkiye’de bir ilk olan Turkcell 3G Videocom uygulaması, çağrı merkezi hizmetlerinde yepyeni bir dönem başlattı. Önceden hazırlanan video mesajın, müşterilerin 3G görüntülü konuşmayı destekleyen cep telefonlarına, otomatik olarak aktarılmasını sağlayan Turkcell 3G Videocom, firmalara ileri teknoloji destekli sıra dışı bir iletişim mecrası sunuyor.
Turkcell’in bir şirketi olan Turkcell Teknoloji kendinden başlayarak, müşterisinin işinde fark yaratan ürünleri ile son kullanıcılara kadar uzanan çok büyük bir değerin yaratılmasında rol alıyor. Turkcell Teknoloji bugüne kadar Kontör Transfer, Avans Kontör, Mobil İmza, Mobil Eğitim, Mobil Anket, Mobil Ödeme, MMS Fatura, GrupMesaj Cell, e-Devlet uygulamaları, KampusCell, Konbara, EvTurkcell, Konuşan Poster gibi pek çok ürün ve servisi bireysel ve kurumsal müşterilerin kullanımına sundu. SIM teknolojileri alanında inovatif yaklaşımlarla gerçekleştirilen önemli altyapı çalışmalarına imza atan Turkcell Teknoloji, esnek SIM ürünü vasıtasıyla SIM kart yönetiminde önemli ölçüde müşteri memnuniyeti, operasyonel ve lojistik maliyet iyileştirilmesini gerçekleştirdi.
Turkcell’in Mobil Ödeme uygulaması, alışverişte büyük kolaylıklar sağlayan bir uygulama. Mobil Ödeme servisi ile şirketler müşterilerinden SMS yoluyla ödeme alabiliyorlar. Belirlenen 4 haneli numaraya müşteri tarafından gönderilen ürün/hizmet kodu ile şirket tarafından belirlenen bedel Turkcell abonesinin faturasına yansıyor veya kontörlerinden düşürülüyor. Daha sonra Turkcell firmaya ödeme yapıyor. Şu anda en fazla 20 TL’ye kadar yapılan harcamalarda kullanılan bu servis, fatura bedeline göre 150 TL’ye kadar çıkarılabiliyor. Bu ödeme biçimini pek çok şirket kullanabiliyor. Özellikle internet siteleri bu ödeme şeklinden son derece memnun çünkü müşterilere cep telefonundan ödeme yapmak, internette kredi kartı kullanmaktan daha güvenli geliyor. Ancak internet dışında bu ödemeyi kullananlar da var. Örneğin Türkiye’nin ilk masaj cihazları üreticisi Egenova, bozuk para ile çalışan cihazlara Turkcell Telemetri ve Mobil Ödeme Çözümlerini entegre etti. SMS ile çalışan masaj cihazlarında hasılat anlık olarak yapılıyor. Böylece insan müdahalesinden kaynaklanan arızalar sıfıra iniyor. Egenova aynı zamanda Turkcell Telemetri Çözümünü de kullanıyor. Bu hizmet, bir uzaktan haberleşme sistemi. Cihazlar ve bilgi sistemleri arasında “uzak mesafeden haberleşme” sayesinde toplanan verilerle ölçümleme, izleme, takip ve uzaktan müdahale olanağı sağlanıyor. Egenova, aynı zamanda bu hizmeti de kullanıyor, yani Uzaktan Ödeme Çözümü ile Telemetri hizmetini aynı anda masaj, tartı, oyun cihazları gibi ürünlerine entegre ediyor. Böylece de bozuk para yerine, SMS ile ödeme yolunu kullanabiliyor.
Turkcell Telemetri Çözümü, tarımsal alanda da kullanılmaya başlanılan bir hizmet. Örneğin, seracılıkta telemetri çözümleri ile toprak ve havadaki ısı, nem, ışık, Ph, CO2 gibi değerler, sera içerisine yerleştirilmiş birçok algılayıcı aracılığı ile uzaktan izlenebiliyor. Kümeslerde ısı, nem, karbondioksit gibi bilgiler ölçülerek, tavuk ve piliçlerin doğru koşullarda yetiştirilmesi sağlanıyor, yemleme ve sulama sistemleri uzaktan kontrol ediliyor. Dondurulmuş gıdaların soğuk zincir takibi yapılıyor ve belirlenen değerlerin aksi bir durumu oluştuğunda merkez anında haberdar oluyor. Balık çiftliklerinde azot değerleri sürekli kontrol altında tutuluyor. Araç takip çözümleri ile firmalar, araçlarını merkezden yönetip, anlık bilgilendirmeleri alıyorlar. Kalp, diyabet, tansiyon gibi kronik hastaların ölçümlerinin anlık veya periyodik olarak uzaktan takibi yapılabiliyor.

Back up “bir tanıdık” gibi hizmet veriyor

Vodafone da, 3G sonrasında da son derece yenilikçi hizmetlere imza attı. Firma, Mobil Cingöz ismini verdiği bir çözüm ile oldukça yenilikçi ve kullanışlı bir hizmet sunuyor. Mobil Cingöz sayesinde tatile gidenler, evde bebeklerini bakıcıya emanet edenler veya kendisi yokken işyerindeki durumu merak edenler bu çözümden faydalanabiliyor. 3G ve görüntülü konuşma destekli bir cep telefonu olan herkes Cingöz’ün hattı ile bağlantı kurarak evini veya işyerini istediği zaman kontrol edebiliyor. Sistemin çalışması için Vodafone Cingöz, 3G ve görüntülü konuşma destekli cep telefonu yeterli. Bu ikisine sahip olan herkes Cingöz’ün hattı ile bağlantı kurarak evini veya işyerini istediği zaman kontrol edebiliyor. Bu cihazdan görüntü almak için yapılması gereken ise sadece Cingöz’e yerleştirilecek hattın görüntülü konuşma için aranması. Otomatik olarak görüntülü çağrı alma yeteneğine sahip olan Vodafone Cingöz, en son 3G teknolojisiyle donatıldı. Bu sayede Vodafone’un sunduğu 3G+ farkı, anında hizmete yansıtılabiliyor. Cep telefonuyla cihaz arasında bağlantı sağlandıktan sonra nümerik tuş takımı kullanılarak kamera farklı yönlere döndürülebiliyor, görüntüye zum yapılabiliyor, 180 derece çevrilebiliyor, parlaklık ayarı değiştirilebiliyor ve hoparlör sesi ayarlanabiliyor.
Boyner Grubu tarafından hayata geçirilen kişisel asistanlık firması Back up da son dönemlerde yenilikçi hizmeti ile ön plana çıkan firmalardan birisi. Telefon ve insan kaynaklarını birleştirerek çok yönlü bir hizmet sunan firma, müşterileri herhangi bir sorun yaşadığında onların yanında oluyor ve adeta “bir tanıdık” gibi yardım ediyor. Back up üyeleri, yolda kaldıkları zaman bu hizmeti arayarak, yardım çağırabiliyorlar. Gece yarısı, herhangi bir şeye ihtiyaç duyulduğunda, ihtiyaç duyulan şeyi ayağa kadar getiren firma, aynı zaman da hediye gönderme, tesisatçı çağırma gibi pek çok hizmeti yerine getiriyor.
Girişimci Haluk Okutur’un kurduğu Simit Sarayı, var olan bir ürünün sunumunu değiştirerek yapılan ve başarıya ulaşan hizmet inovasyonuna en iyi örneklerden bir tanesi. Tezgahta satılan simit için özel mekanlar açan ve çayla birlikte, farklı çeşitleri müşteriye sunan Okutur, kısa zamanda pek çok şube açtı. Özellikle kriz döneminde tercih edilen menüleri ile pek çok müşteri kazandı. Bunun yanı sıra simitin pek çok çeşidini üreten Simit Sarayı, örneği çok az olan bir başarı öyküsü oldu. Aslında ürünü daha ucuza satmamasına rağmen fiyat açısından da tercih edilen Simit Sarayı, bir sokak ürününe özel bir mekan açarak, gerçek bir hizmet inovasyonu yapıyor. 10 milyon dolarlık bir fabrika da açan Simit Sarayı, yakında ABD’de franchising vererek, yurtdışındaki fast food seçeneklerine rakip olmaya hazırlanıyor.
Çağrı merkezi hizmeti veren Callpex, verdiği hizmette etkileşim sürecini modelleyip, nasıl olması gerektiği konusu üzerine çalışan bir firma. Modelleme tarafında müşteri bilgi ve danışma hattı hizmetinin yanı sıra birlikte çalıştığı kurumlara ciddi bir danışmanlık hizmeti de sunuyor. Hizmet dahilinde çok detaylı çağrı analizleri yaparak, çağrı hiyerarşisi denilen bir yapı oluşturuyor. Bu süreçte, “Müşteri neden çağrı merkezini arar, müşterilerin çözüm ya da bilgi istediği veya işlem yaptırmak istediği noktalar neler” gibi sorularla buradaki süreçleri tanımlıyor. Tüm bunların sonucunda da kurumlar için tüketicinin memnuniyetini ve kuruma karşı sadakatini artırmaya yönelik modeller oluşturuyor. Bu çözümlerden biri de FCR (First Call Resolution) denilen bir uygulama yani birinci çağrıda çözüm. Müşteri çağrı merkezini aradığında, şikayet ya da istek bildirmenin yanı sıra çözüme de ilk aramada erişebilmesi sağlanıyor. Birinci çağrıda çözüm, hem müşteri memnuniyetini arttırıyor hem de maliyetlerde önemli bir tasarruf sağlıyor. Bu uygulama özellikle üretim, dayanıklı tüketim malları, perakende, telekomünikasyon, finans ve bilişim gibi alanlarda hizmet sunan kurumlar için önemli bir farklılık yaratıyor.

Hizmet inovasyonu, Türkiye için bir rekabet avantajı

Callpex’in bir başka inovatif uygulaması ise özellikle ilaç, sigorta ve bankacılık gibi dönemsel olarak işe alım yapan firmalar için, hayata geçirilen bir model. Bu uygulama ile kurumların tüm işe alım süreçleri kısaltılarak verimlilik sağlanıyor. Toplu işe alım gerçekleştiren kurumlara yönelik, aday havuzları hazırlama, doğru adayı belirleme, telefonla mülakat ve profil analizi yapma, yetkinliğine ve hedefe göre kişileri belirleme, adayları e-learning platformlarından sınava tabi tutarak doğru adayı doğru zamanda kuruma yönlendirmeye yönelik yeni bir uygulama geliştirilmiş. Callpex’in teknoloji konusunda da hayata geçirdiği yenilikler var, bunlar arasında en dikkat çekici olan ise ses tanıma teknolojisi. Bu teknoloji, standart bilgi üretmeyi ya da standart işlemleri gerektiren noktalarda, insanı aradan çıkararak müşterilerin çok daha ekonomik bir şekilde etkileşim sağladığı bir ortam sağlıyor. Bu uygulama bilgi verme ve bilgi alma projesinde standart bir hizmet olarak sunuluyor. Örneğin havacılık sektöründe uçuş hatlarıyla ilgili bilgi verme, mağazacılık ve perakende sektörlerinde mağaza adres bilgileri paylaşımı, servis hizmetleri alanında ilgili servis noktalarına yönlendirme gibi hizmetlerde bu teknolojiden faydalanılabiliyor.
Türkiye’de ve dünyada hizmet inovasyonu konusunda örnekler çoğaltılabilir. Ancak asıl önemli olan, Türkiye’nin bu yenilikleri daha sistematik bir hale getirmesi ve hizmet inovasyonu için özel bir politika oluşturması. Hizmet inovasyonun ele alınış biçimi de en az ürün inovasyonu kadar metodolojik olmalı. Bu sayede ürün inovasyonunun oluşturduğu ekonomik katma değerden kat kat fazlası hizmet inovasyonu ile elde edilebilir. Özellikle, Türkiye gibi hizmet sektöründe rekabet avantajı fazla olan bir ülke için, bu avantajları kullanmanın en önemli yollarından biri hizmet sektöründe yapılacak inovasyonların sayısını ve uygulamasını arttırmak olacak.

Kaynak : www.bilgicagi.com

How to Upgrade Reports to NAV 2013

I am sorry to inform you, but your NAV 2009 Reports will not just “Run” in NAV 2013. You must first Upgrade your Report and make any necessary adjustments in the NAV 2013 Report Designer. The good news: “It’s Easy”.
Here are the steps:
1. Copy or Backup your Report
2. Export from 2009 and Import into 2013
3. Run the Upgrade Report Tool
4. Test
5. Adjust if needed.
This Video will show the entire process:

Share and Enjoy:

 

By Rick Baxter on July 11, 2012

Ad Hoc Reporting with Microsoft Dynamics NAV 2013: Microsoft Office Excel Add-in, Microsoft PowerPivot for Excel, and Jet Reports Express

navteam

Microsoft

13,913 Points322

Recent Achievements

Blog Party StarterNew Blog RaterBlog Conversation Starter

View Profile

30 Aug 2012 2:54 PM

To make a difference in this competitive world, users of today’s ERP solutions want to easily perform analysis and produce reports based on their ERP data to make informed business decisions. They need an easy to use, intuitive environment to help them perform the necessary analysis on their ERP data. In some cases, they also need the ability to enhance the analysis with data from multiple sources or the ability to share the insight of the analysis.
The most popular tool for performing data analysis is Microsoft Excel. Excel is rich with built-in analysis capabilities, such as pivot tables, array formulas, charting, and filtering, all familiar mechanisms to the Excel user.
Microsoft Dynamics NAV 2013 offers simple and advanced ad hoc reporting options.
Simple Ad Hoc Reporting
Microsoft Dynamics NAV Excel Add-in
The Microsoft Dynamics NAV Excel Add-in is the solution for those users who want a simple user-friendly ad hoc reporting experience. You simply choose the information you want to analyze and report from predefined lists in Microsoft Dynamics NAV. The add-in ties into and expands the existing integrated Send to Excel functionality. It enables you to work with data and format a report and then to keep the data updated. You can share the report, but it is important to note that a user can refresh the report only if the user has access rights to the given area of the application.
The following is a short introduction to the new Microsoft Dynamics NAV Excel Add-in.
1. You can begin analysis from a list in Microsoft Dynamics NAV, for example, Customer Ledger Entries. When you choose Send to Microsoft Excel, the export to Excel will reflect your filtering and choice of columns. In this case, all customer ledger entries are exported, but only the columns chosen by the user.

2. The exported data is formatted in a data region that you can easily use for pivot analysis. For example, you can use pivot formatting capabilities to see an aggregated view of the ledger entries by month. You can use filtering to view analysis only on open customer ledger entries. So, in this example, you can display expected receivables over time formatted nicely, as well as show the details per transaction.

It is very easy to create this kind of report – it only requires that you know where to find the data in Microsoft Dynamics NAV and have skills in formatting data in Microsoft Excel. To ensure better access to data, all relevant ledger entry pages have been added to navigation in the role centers.
Jet Reports Express for Microsoft Dynamics NAV
In some cases, you may need more than working from list pages provides. You may need to perform many business calculations to get to the correct data – this is typically true when you work on “By Period” data that needs to calculate balances.
Through the powerful Jet Reports Express for Microsoft Dynamics NAV reporting solution, you have a simple way to create these types of self-service reports. You can use the intuitive interface of Jet Reports Express and simple formulas in Excel to create high-impact reports.
Jet Reports Express comes with multiple report templates out-of-the-box and presents findings in a single, well-formatted report.

Advanced Ad Hoc Reporting
For more advanced analysis scenarios, you may need to access more data than what is shown on pages in Microsoft Dynamics NAV. In some cases, this is easily solved by simply adding fields to the list pages. In fact, this has been done by many of our partners.
But in some scenarios, this is not sufficient. Your report may require calculations and dimensions for your analysis, which are typically not relevant for the users of the ERP system. In other cases, adding a field can impact application performance, which you probably do not want to do if it’s only for reporting purposes. So consider using the new query object combined with PowerPivot for Microsoft Excel, which can solve this quite efficiently.
One of the strengths of the new query object is its capabilities in retrieving and aggregating data. In scenarios where data is stored in a variety of tables and databases, it is very important to be able to store, manage, and retrieve this data easily and quickly.
Building on the example from above, suppose that you wanted to add information about the customer name, dimensions, or territory. This is possible through query integration to PowerPivot:
1. Creation of a query requires access to the Microsoft Dynamics NAV development environment, but once the query has been defined and exposed through web services, it is very easy for an end user to manipulate the data in Excel. For those interested in the query definition and design, see other posts on using the Query object for reporting and BI on the Microsoft Dynamics NAV Team blog.
2. PowerPivot connects to the Microsoft Dynamics NAV database through OData web services. The link to the correct web service needs to be provided to the user, but after that, the user has access to the data quite easily. When you connect, it is possible to see all queries that are available, from which you can pick and choose.

Conclusion
Microsoft Dynamics NAV 2013 provides you with two approaches to data analysis, a simple and an advanced reporting scenario:

• The Microsoft Dynamics NAV Microsoft Excel Add-in and Jet Reports Express are designed to be used in end-user scenarios. There are no development requirements involved. Data available from any table and on list pages can easily be accessed and used for analysis.
• The definition and creation of the query does require knowledge of how to combine tables and how to get the right data. But when the query has been created and made available through a web service, the data is easy to access and use through PowerPivot for Microsoft Excel.

Microsoft Dynamics NAV 2013 provides a great set of opportunities for doing ad hoc reporting in Microsoft Excel.

-Rikke Lassen

Background Posting and Job Queue in Microsoft Dynamics NAV 2013

 

navteam

Microsoft

13,913 Points322

Recent Achievements

Blog Party StarterNew Blog RaterBlog Conversation Starter

View Profile

31 Aug 2012 5:54 AM

Do you or your customers have peak hours when all the sales orders and invoices need to be posted at the same time? Or do you have large batches of postings that need to be run without blocking other users? I bet the answer is yes. If so, then you may also have experienced your screen “freezing up” for several seconds –minutes even -- until the order is processed. “Try again later” is also a well-known option.
To provide a better user experience and control of the posting, we have added the ability to post sales and purchase documents in the background. The user experience resembles that of printing of a document; the document to be printed is sent to the printer server and when the printer is ready, the document is processed. Typically, there is very little wait time – and the same goes for background posting.
It is important to note that when the posting is happening in the background, it uses a dedicated user session to ensure that the posted document is posted as being posted by the user. So it is still possible to track who did the posting.
The status of the posting can be identified in a few ways:

1. Errors with the posting will always notify the user who initiated the posting. This is done through notifications. It is also possible to turn on notifications for successful jobs.
2. For orders and invoices, we have introduced a job queue status column on the list pages. The same information can be found on the individual order and invoice pages.
3. A new job queue part can be added to the role centers and it enables an overview of the job queue entries in progress.

Background posting uses the job queue, which has been enhanced in many ways in this version. In Microsoft Dynamics NAV 2013 the job queue can run either directly in the user session or it can be run through a dedicated NAS Service. Additional flexibility in the way the job queue can be set up has also been the focus of the release. Now, the job queue has the following capabilities:

• It is possible to run many job queues with selection criteria per company.
• You can have more than one job queue running on the same server at the same time.
• The user’s jobs will run with the user’s permissions, so no special security setup is required.

We hope that these enhancements to the job queue combined with the background posting will open up more flexible usage of Microsoft Dynamics NAV and will lead to more efficient users and a better experience in peak hours.

Set up and Use Background Posting with Job Queue

In order to set up background posting, there are several areas that are worth highlighting:

1. Background posting covers both the sales and the purchase side and has been implemented for the following areas: Sales Order, Sales Invoice, Sales Credit Memos, Sales Return Order, Purchase Order, Purchase Invoices, Purchase Credit Memos and Purchase Return Order.
2. The sales and the purchase sides are set up separately.
3. Background posting covers the Post as well as the Post and Print scenarios. But remember to set up printers and NAS Service on the server correctly if Post and Print is activated.
4. We recommend that you set up the job queue to run on a dedicated NAS Service, but for demoing purposes, it is easier to start the job queue on the existing session. This blog post will focus on the job queue run and not the NAS Service setup; see the product Help for considerations around the NAS service setup.

Set Up Background Posting

The first step is to set up the background posting, in this case, the sales side.
On the Sales & Receivables Setup page, a new FastTab has been added: Background Posting.
You activate background posting for sales documents by selecting the Post with Job Queue check box. To ensure that you have a dedicated job queue, you can provide a Job Queue Category Code. This routes the posting to the correct job queue.
The same applies for Post & Print – it is also set up if you select the check box.
The posting will create a job queue entry with the priority 1000. The priority field is used to determine the order of processing the job queue entries. By setting this to 1000, it is easier to allow other jobs to get in front of the queue.
Activate the Notify On Success check box if you want the user that posted the document to notified about the state of posting. There will be a notification attached to the posted document as well as a notification in the My Notifications part on the role center.
You can apply the same steps to the Purchases & Payables Setup page.

Set Up Job Queue

The next step is to set up a job queue to run the background posting.
In the job queue card, you create a new dedicated job queue. The Job Queue Category Filter resembles the filter set on the background posting setup. So this job queue will only run the job queue entries with the category Sales Post. The remaining fields in the General FastTab show the status of the job queue. In this case, the job has been started from the same session by the Start Job Queue action.
In the NAS Settings FastTab, it is possible to choose which NAS service the job queue must run on.
Note: The NAS Service needs to be restarted to pick up a new job queue.

Now, the application has been configured and it is possible to start posting.

Running Background Posting

Posting a sales order will create a job queue entry to be run on the dedicated job queue. This will execute the posting routine and if required, it will be sent to a printer. There is a visible difference in the posting routine, since the background posting will notify the user that the order has been sent for posting instead of showing the actual posting steps.
In the sales order list, it is possible to see the state of the posting. Showing the job queue status column on the list page will show the state of the posting.
If notification is turned on in the set up, it is very useful to add the Notes FactBox to the list page as well. This is really valuable in cases where the posting for some reason doesn’t finish.
In the case below, there is nothing to post which can be seen by the job queue status and the notification. Opening up the note shows the error message “There is nothing to post.”

It is also possible to see that there is something wrong in the posting on the role center. The My Notifications part shows any errors related to the posting. The same error can be found in the My Job Queue part.
The My Job Queue part also shows the progress of the jobs. Any job queue errors will be readable from the entry in the job queue. Failing job queue entries are displayed in red, while the job queue entries in line are displayed in black.


-Rikke Lassen

Tradesoft Dynamics NAV TTK Çözümü

Tradesoft sizi standına davet ediyor

Teknoloji Servisleri “Satış Noktası Çözümleri” birimimiz ile 13 – 16 Eylül 2012 tarihleri arasında “Bayim Olur Musun” fuarında olacağız.

Konu ile ilgili tüm detaylar web sitesinde yer almaktadır.  Linkedin, facebook ve Twitter sayfalarına linkleri verilmiştir.

 

http://www.tradesoft.com.tr/Home.aspx

http://www.linkedin.com/company/tradesoft

http://www.facebook.com/pages/Tradesoft-Business-Services/205344522830289?ref=hl

https://twitter.com/

Bugün daha fazlasını öğrenin ! - Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV Özellikleri – Bugün daha fazlasını öğrenin!

Microsoft Dynamics NAV, şirketinizi daha iyi kontrol edebilmenizi sağlayan, bütün ticari faaliyetleri tam olarak izleyebilmenize ve işletmenizin büyümesiyle birlikte karlılığın ve kar marjlarının artmasına yardımcı olan komple iş yönetimi yetkinlikleri sunmaktadır. Dynamics NAV özelliklerinin, iş fırsatlarının geliştirilmesine nasıl yardımcı olduğuna bakın.

Özellikler

Finans ve Muhasebe

· Bütçelendirme

· İş Zekâsı ve Performans Değerlendirme Tablosu (Dashboarding)

· Nakit Tahmini ve Yönetimi

· Finansal Raporlama

· Yevmiye Defteri

· Çoklu-Şirket

· Çoklu-Para Birimi

Üretim

· Talep Planlaması

· Üretim ve MRP

· Tedarik Planlaması

Dağıtım

· Barkotlama ve RF (Radyo Frekans)

· Stok Bulunurluğu ve Yönetimi

· Depo Yönetimi

Perakende

· Uyum (SOX, FDA, DCAA)

· Kredi Kartı İşlemleri

· E-Ticaret

· EDI (Elektronik Veri Değişimi)

· Kit hazırlama

Satış ve Pazarlama

· CRM ve İletişim Yönetimi

· Müşteri ve & Çalışan Self Servis

· Ürün Kalemi ve Satış Tahmini

· Pazarlama Yönetimi

· Mobil İşlemler

Teknik

· Destek Kolaylığı

· Microsoft Teknolojileri

· SQL Server/Sunucu

Download Brochure

Get a Quote

Tradesoft Size Yardımcı Olabilir

Tradesoft’u seçtiğinizde şirketiniz, ayrıcalıklı bir hizmet ve destek deneyimi yaşayacaktır. Tradesoft geçişin sorunsuz olmasını sağlamak ve şirketinizin büyümesine yardımcı olmak üzere bilgi ve deneyimlerimizi şirketinize yarar sağalacak şekilde kullanmaya gayret eder.

Daha ayrıntılı bilgi almak için Bizimle İrtibata Geçin.

Dynamics NAV Bütçelendirme Başa Dön

İleriye yönelik belirli bir dönemde beklenen gelir ve giderler için kalem bazında bir tahmin oluşturun. Faaliyetlerinizi planlayın ve yatırımlarınızı firmanızın durumu ile ilgili doğru ve kesin bilgilere sahip olarak yapın. Bütçe girişine, işletmenizin stratejik yönetimi için ihtiyaç duyduğunuz ayrıntı seviyesinde sonsuz boyut ekleyebilirsiniz. Toplam hesaplara bütçe tahsis edebilir, belirli alt bütçeler oluşturabilir ve belirli birimlerin bağımsız bütçeleri çerçevesinde nasıl faaliyette bulunduklarını izleyebilirsiniz.

Alt bütçelerin oluşturulması

Genel bütçe içinde, belirli bir dönemde departman bazında belirli bir hedef müşteri grubu için ayrılan satış bütçeleri gibi çok özel “alt bütçeler” oluşturun.

Hızlı ve Etkin Bütçeler

Önceki dönemlerin bütçelerini, bir ayarlama faktörü kullanarak yeni döneme kopyalamak suretiyle hızlı ve etkin şekilde bütçelerinizi oluşturun. Bu ayarlama faktörü hem yevmiye defteri girişlerinde hem de yevmiye defteri bütçe girişlerinde kullanılabilir.

Excel Kullanılabilirliği

Bütçeleri Excel programına aktarma ve düzeltilmiş bütçeleri Navision’a geri yükleme özelliği, bütçeleri kuruluşunuza en uygun olan şekilde dağıtabilme esnekliği sağlamaktadır.

Çoklu Bütçeler

İstediğiniz uzunluktaki dönem için, işletmenizi yönlendirmek ve kontrol etmek için gerekli olan ayrıntı seviyesinde istediğiniz sayıda bütçe oluşturabilirsiniz. Her bütçe girişine sonsuz sayıda boyut ekleyebilirsiniz.

Düzenli Bütçeler Oluşturun

Bütçeleri kolay anlaşılır matrisler şeklinde oluşturabilirsiniz.

Bütçe Performansını İzleyin

Hesap tablolarını ve belirli bütçe raporlarını kullanarak bütçe performansını inceleyebilirsiniz.

Bütçeleri Tahsis edin

Toplam hesaplar (örneğin parasal tavanı belirlenmiş ancak belirli harcamaları henüz tanımlanmamış olan hesaplar) için bütçe tahsisi yapabilirsiniz.

Dynamics NAV İş Zekâsı ve Performans Değerlendirme Tablosu (Dashboarding) Başa Dön

Dynamics NAV’deki iş zekası seçenekleri, kurumsal ilerleme veya departman bazında anlayış için temel raporlama özelliğinden, karmaşık iş ihtiyaçlarına kesin çözümler getiren ileri araç setlerine kadar çok çeşitlidir. Kuruluşunuzdaki bütün pozisyonlar için, kendi ilerlemelerini yönetmek veya açık ve net performans göstergeleri ekibinin ilerlemesine destek olmak üzere personele yetki vermek için Dynamics NAV’in iş zekası özellikleri kullanılabilir. Geçmiş performansları inceleyebilir ve eylemlerinizi haklı gerekçelere dayandırmak veya strateji geliştirmek/revize etmek için geleceğe yönelik trendleri öngörebilirsiniz.

Veri ve Araçlara Erişim

Her seviyedeki karar verici, işle ilgili hususlarda zamanında verilen bilgilere dayanarak önlem alabilir ve işlem yapabilir.

Birleşik Microsoft Tabanlı Teknoloji Platformu

Microsoft Office, sistem, Microsoft SQL Server teknolojileri ve Microsoft Windows Sharepoint hizmetleri ile sorunsuz şekilde entegre edilebilen Dynamics NAV, kuruluşunuzdaki bilgiler, insanlar ve süreçlerle bağlantı kurabilmenizi sağlar.

Yerleşik Analiz Araçları

İşlemlerin, müşteri kayıtlarının ve geçmiş verilerin detaylarına hızlıca inebilir ve önemli olayları izleyebilirsiniz. Ayrıca bütçeleri fiili bütçelerle karşılaştırabilirsiniz.

Yetkinlikleri Geliştirin

SQL Sunucuya yerleşik özel iş zekası yazılımı ekleyebilirsiniz.

Kuruluş çapında Zekanın Paylaşılması

Karmaşık iş süreçlerini izleyebilir, bireylere ve ekiplere bilgi verebilir ve geçmiş anlayışlarla geleceğe yönelik trendleri ve göstergeleri birleştirebilirsiniz.

Dynamics NAV Nakit Tahmini Başa Dön

Nakit tahmini ve yönetimi, firmanın karlılığının yönetilmesindeki temel unsurlardır. Finansal sağlığınızı kontrol altında tutmak için Dynamics NAV, finansal nakit akış tablolarını sistemine dahil ederek nakit akışını net olarak izleyebilmenizi, detay seviyelerdeki bilgilere erişim seçenekleri ile tüm işlemlerin gerekçelerini açıklayabilmenize ve gerekli düzeltmelerin yapılabilmesi için yetersiz nakit uyarılarını yapabilmenize imkan verir. Bu görünürlük olanakları ile bilgiye dayalı yatırım kararları verebilirsiniz. Firmanızın finansal sağlığı konusunda karşılaşılan zorlukların üstesinden gelebilmek için dönem bazındaki sorumluluklarınızda uygun ayarlamaları yapabilirsiniz.

Nakit Akış Tabloları

Geleneksel veya düzeltilmiş tablolarda firmanızın likiditesini görebilirsiniz.

Veri Görüntüleme

Üzerinde değişiklikler yapabileceğiniz tablolar veya grafiklerle nakit akışınızı net bir şekilde görebilirsiniz.

Verilerde Detaya İnme Seçenekleri

Tüm etkileyen unsurların temeline odaklanabilirsiniz.

Uyarılar (Flagging)

Yatırımlar veya diğer yükümlülüklerle ilgili nakit akışı açıkları öngörülebilir ve kayıtlara yansıtılabilir.

Dynamics NAV Finansal Raporlama Başa Dön

Firmanızın finansal verileri üretim sektörü için büyük önem taşıyan kullanışlı raporlar şeklinde düzenlenir. Ayrıca yevmiye defteri, bütçe veya diğer kaynaklara dayanan firmanıza göre uyarlanmış sınırsız sayıda rapor oluşturabilirsiniz. Raporları tarihe veya bütçeye göre filtre edilmiş önceki dönemlere ait raporlarla hızla karşılaştırabilir ve firmanıza özel temel performans göstergelerini (KPI) oluşturabilirsiniz. Sonuçlarınızın gerekçesini oluşturan bağlantılarla raporlarınızda verilerin detayına inebilirsiniz.

KPI (Temel Performans Göstergeleri) Eşleştirme

Temel performans göstergelerini (KPI) basit çubuk grafikleri kullanarak görüntüleyebilir ve verilerin detayına inebilirsiniz.

Excel Kullanılabilirliği

Muhasebe tablolarınızı Excel programına aktararak Excel’in görsel ve sunum becerilerinden tam olarak yararlanabilirsiniz.

Bütçe ve Veri Filtreleri

Bütçe ve veri filtrelerini seçebilir ve şirketinizin raporlarında kullanılan ilave para birimi cinsinden tutarların gösterilip gösterilmeyeceğini belirleyebilirsiniz.

Sınırsız Sayıda Kolon

Sınırsız sayıda kolon belirleyebilirsiniz. Örneğin; Net Değişiklik, Formül ve Tarih itibariyle Bakiye kolonlarını kullanarak yevmiye defteri rakamlarını bütçe rakamlarıyla kolayca karşılaştırabilirsiniz.

Karşılaştırma Dönemi Formülü

Mevcut dönemlerle önceki dönemlerin rakamlarını karşılaştırmak için Karşılaştırma Dönemi Formülünü kullanabilirsiniz.

Anında Hesaplamalar

Satırların ve kolonların anında hesaplanmasına yönelik formüller geliştirebilirsiniz, böylece her yeni girişte satırların tamamını aktarmanız veya yeniden hesaplamanız gerekmez.

Verilerde Detaya İnme

Raporları kaydedebilir ve online olarak verilerin detayına inme özelliği ile raporları inceleyebilirsiniz.

Sınırsız Sayıda Özel Rapor

Şirkete özel sınırsız sayıda rapor oluşturabilirsiniz. Raporların çerçevesini oluşturan sınırsız sayıda boyut. Yevmiye defteri verileri, bütçe verileri ve boyut verileri ile ilgili temel raporlar.

Dynamics NAV Yevmiye Defteri Başa Dön

Dynamics NAV, firmanızın bütün temel finansal verilerini bir merkezde toplar. Defter size daha fazla etkinlik sağlar ve verimliliği ve karlılığı yönlendirir. Merkezde toplanan bu veriler, karar vericilerin firmanızın finansal durumu ile ilgili açık ve net bilgilere dayanan kararlar verebilmelerini sağlar. Defter, veri bütünlüğünü ve hatta kullanıcı tarafından uyarlanabilen finansal akış raporlama rutinlerini sürdürür. Firmanız faaliyetlerini daha az karışıklıkla ve daha şeffaf bir şekilde yürütür. Dynamics NAV aynı zamanda kuruluşunuzun global fırsatlardan da yaralanabilmesini sağlar.

Kayıt Seviyesinde Güvenlik Özellikleri

Bilgiye görev bazında verilen erişim hakları ile finansal verilerin gizliliğinin korunmasına yardımcı olur.

Dış Ticaret ve Para Birimi Yönetimi

Ticari faaliyetlerinizi sınırsız sayıda para birimi kullanarak yürütebilirsiniz. Yabancı para biriminden yönetilen müşteri veya tedarikçi hesapları ve iki farklı para biriminden tutulabilen yevmiye defteri hesapları.

Esnek Muhasebe Dönemleri

Mali yılın başlangıç tarihini tanımlayabilir ve bütçelerinizde, istatistiklerinizde ve raporlarınızda kullanılacak olan muhasebe dönemlerini belirleyebilirsiniz. Yılsonu sonuçlarını bilançoya aktarabilir ve aynı zamanda tüm gelir tablosu hesaplarının bilançosunu alabilirsiniz.

Değişiklik Günlüğü

Microsoft Dynamics NAV master verilerinde yapılan bütün doğrudan değişiklikleri, ilgili kullanıcı kodu ile birlikte kronolojik sırada listeleyen değişiklik günlüğü ile hataların takip edilmesi kolaylaşır.

Akıllı İşlem Kaydı

Girişler kaydedilmeden önce yevmiye defteri bakiyelerini kontrol edebilirsiniz. Girişlerin likit hesaplarınızı nasıl etkileyeceğini görebilir ve yevmiye defterine kayıt girmeden önce gerekli düzeltmeleri yapabilirsiniz. Bir kaydı veya yevmiye defterinin tamamını geri alabilir ve tam denetim kontrolü sağlayarak düzeltilmiş kayıtları girebilirsiniz.

Detaylı Denetim İzleri

Veri izleme kolaylığı ve detaylı denetim izleri ile finansal düzenlemelere ve yönetmeliklere uyulmasını kolaylaştırır. Hesap tablosu vasıtasıyla yevmiye defteri girişlerine erişim olanağı. Hesaba kaydedilen her giriş için bir giriş numarası ve bir işlem numarası verilir ve aynı zamanda kaynak kodu, neden kodu ve kullanıcı kodu girilir.

Otomatik İşlemler

Genel, tekrarlanan ve otomatik olarak yapılan denkleştirici ters işlem girişleriyle yönetimi basitleştirilmiştir. Tekrarlanan yevmiye defterini kullanarak sık yapılan işlemleri yevmiye defteriyle kolaylıkla kaydedebilirsiniz. Yevmiye defterindeki her satıra sabit bir tutar atayabilir ve satırın güncellenen verilerle ne sıklıkta kaydedileceğini seçebilirsiniz.

Hesap Tabloları

Karmaşık ve kapsamlı hesap tabloları yaratmak için boyutları kullanabilirsiniz. Satır ve sütun kombinasyonlarında nelerin görüntüleneceğini seçmek için (örneğin borç tutarlarının, ancak bakiye göstermeleri halinde görüntülenmesi gibi) kullanılan ileri rapor seçenekleri ile raporlamanın iyileştirilmesine katkıda bulunur.

Boyutlar

Analiz yapmanıza ve performansla bağlantı kurmanıza yardımcı olan ürün, satış bölgesi ve zaman gibi finansal bilgileri tanımlayan özellikleri veya “dimensions$rdquo”’yu atayabilirsiniz. Her bütçe girişine çoklu boyut atayabilirsiniz. Bütçenizi organizasyonel yapınızla örtüşen alt bütçeleri oluşturmak üzere dörde kadar olan boyutta filtre edebilirsiniz.

Detaylı Bütçeler

Her yevmiye defteri hesabının ayrıntılı dökümünün ve hesap tablolarında toplam tutarların yer aldığı bütçeler oluşturabilirsiniz. Bütçeyi oluşturduğunuzda yüzde bazında farklılığı görmek için gerçek bakiyeleri yazdırabilirsiniz.

XBRL Desteği

Finansal bilgileri web üzerinden veya elektronik posta ile dağıtabilirsiniz. Extensible Business Reporting Language (XRBL) desteği ile çeşitli formatlarda raporlama yapılmasını kolaylaştırır.

Fonlar Arası Muhasebe işlemleri

Fonların elle yapılan mutabakatından kaynaklanan hataları azaltır ve bakiyeleri hesaplar arasında sorunsuz bir şekilde aktarır.

Şirket İçi İşlemler

Organizasyonunuzda ana firma ve ortak firma veya bağlı ortaklıklar arasında çoklu şirket içi ilişkiler tanımlayabilirsiniz. Tek seferlik veya tekrarlanan işlemleri yönetebilir ve satın alma emirlerini bağlı ortaklıklarınıza doğrudan gönderebilirsiniz.

Esnek Çok Kullanıcılı Ortam

İstediğiniz sayıda yevmiye defteri yaratabilirsiniz; bu yevmiye defterlerinin her birisine kendi belge numarası serisinden numara verilir.

Dynamics NAV Çoklu Şirket Başa Dön

Birden fazla sayıdaki işyerinde uygulanan Kurumsal Kaynak Planlamasında (ERP) çeşitli zorluklarla karşılaşılmaktadır. Dynamics NAV çoklu işyeri olan şirketlerin bağımsız ve birbiri ile bağlantılı ihtiyaçlarını karşılar. İşyerlerinden birisinde kaynak olmayabilir veya detaylı bir ERP’ye ihtiyaç olmayabilir; bu durumda Dynamics NAV entegre bilişim sistemleri, güncel bilgilerin paylaşımını ve sistemi basitleştirecek veya mevcut işlemlerin dışında kalacak şekilde uyarlama seçeneği sağlamaktadır. Dynamics NAV iş akış etkinliği, etkin veri değişimi, entegre mantıksal analizler ve sorumluluğun paylaşılmasını sağlar.

Bildirimler

Uyarıları işlerinizi yürütmek istediğiniz şekilde ayarlayabilirsiniz.

Paylaşılan Sorumluluk

Aynı anda birden fazla şirket için satış, satın alma ve muhasebe dokümanları da dahil olmak üzere gerekli tüm dokümanların oluşturulmasına yardımcı olmak üzere para birimi farklılıklarını hesaba katan farklı sistemleri eşleştirebilir veya Dynamics NAV’de şirket içi kayıtları kullanabilirsiniz.

Entegrasyon

Çeşitli yerlerde bulunan IT sistemleri arasındaki entegrasyon, bilginin etkin şekilde paylaşılabilmesi, ortak ihtiyaçların desteklenmesi ve farklı sistemlerin tek bir oluşum şekilde başarıyla çalışabilmesi için son derece önemlidir.

Değişen Karmaşıklık Seviyeleri

Tipik olarak, işyerlerinin işletme yönetimi çözümlerinin, ana şirketin çözümü ile aynı karmaşıklık seviyesinde olması gerekmez. Ayrıca, işyerlerinde daha büyük bir firma için tasarlanmış bir sisteme sahip olmak için gerekli kaynaklar bulunmayabilir.

Esneklik

Dynamics NAV, çeşitli tipteki işletmelere özel gereksinimleri karşılayacak şekilde kolaylıkla uyarlanabilir. İşyerlerinizde Microsoft iş ortaklarından temin edebileceğiniz 1,400’ün üzerinde sektöre özel veya ek çözümden yararlanabilirsiniz.

Gelişmiş İş Akışı Etkinliği

Tek bir veri tabanından veya diğer programlardan bir dizi işyeri için konsolide finansal tablolar oluşturulabilir. Farklı muhasebe yapılarından kendi yapınıza transfer edebilirsiniz. Döviz kuru işlevselliği. XBRL’yi kullanarak yazılımlar ve internet gibi teknolojiler vasıtasıyla finansal raporları aktarabilirsiniz.

Mükemmel Veri Değişimi

SML dokümanlarını yaratabilme özelliği ile, Dynamics NAV’in Microsoft BizTalk Server ve Commerce Gateway modülleri ana şirketle tüm müteakip işletmeleri arasında dokümanların paylaşılabilmesini sağlar.

Yerel Değişikliklerin İzlenmesi

Güncelleme aracı ve metodolojisi ile daha hızlı, daha kolay güncelleme yapılabilmesini sağlar.

Münferit İhtiyaçların Karşılanması

İşyerlerinin küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış olan bir sistemde çalışmasını sağlar. Yerel yasal gereksinimleri ve iş uygulamalarını yansıtan bir sistem kullanın.

Proaktif İş Yanıtı

Dynamics NAV’de işyerlerinizde veya tedarik zinciri ortaklarınızda meydana gelen kritik iş koşullarını bildirmek üzere otomatik elektronik posta mesajları yaratan uyarı düzenlemelerini yapabilirsiniz.

Dynamics NAV Çoklu Para Birimi Başa Dön

Global işlemlerin kendisine özgü birtakım zorlukları vardır ve birçok ERP sistemi, bu zorlukları basitleştirecek donanımda değildir. Oysa ki, Dynamics NAV global işletmenize ait kaynakların yönetimi için en uygun çözümdür. Kuruluşunuz, global piyasada hiçbir engel olmadan çalışabilir. Faturalandırma, ödeme işlemleri, yabancı muhasebe standartları, finansal raporlama, borçlar, alacaklar, yevmiye defteri raporları, banka hesapları ve envanter işlemlerinde sınırsız sayıda para birimi hesaba katılarak finansal etkinlik arttırılır. Sistemde yerleşik olan akıllı araçlar global işletmenizin yönetimini daha da kolaylaştırır.

Uyum Desteği

Yabancı para biriminden hazırlanan tablolar için çevirme yöntemleri belirleyerek FASB ve IAS kılavuz ilkelerine uyumu kolaylaştırır.

Uluslararası Hesap Yönetimi

Her müşteri ve tedarikçi hesabı için ön tanımlı para birimi belirleyebilir ve fatura ve ödemeler de dahil olmak üzere o hesapla ilgili tüm işlemleri bu para birimi ile yapabilirsiniz. Tüm borç ve alacak hesaplarını hem yerel para biriminden hem de işlemin yapıldığı yabancı para biriminden izleyebilirsiniz. Şirket içi işlemler ve raporlama: satış ve satın alma dokümanları ve yevmiye defteri kayıtları da dahil olmak üzere şirketi içi tüm işlemleri çoklu para birimi desteği ile yaratabilir ve dağıtabilirsiniz.

İş Zekası

Microsoft SQL Server Raporlama Servisleri ile standart, tek seferlik ve analitik raporlar oluşturarak para birimlerini ve spot trendlerini izleyebilirsiniz. Detaylı raporlar hazırlamak, trendleri değerlendirmek ve iş arkadaşlarınızla bilgileri paylaşmak için verileri Excel programına kolaylıkla aktarabilirsiniz.

Gerçekleşen Kar ve Zararın İzlenmesi

Satış ve alışlarda döviz kurundaki değişimlerin etkisine bağlı olarak gerçekleşen kar ve zararlar otomatik olarak izlenir ve kaydedilir.

Döviz Kurunun İzlenmesi

İlişkisel kambiyo kurlarını ülkenizde geçerli olan formatta düzenleyebilirsiniz. Günlük işlemler ve belirli bir dönem için bilanço hesaplarında yapılan düzeltmelerde kullanılacak olan döviz kurlarını tanımlayabilirsiniz. Denetimi kolaylaştırmak için çoklu para birimi içeren işlemlerde kullanılan döviz kurlarının tarihlerini ve saatlerini izleyebilirsiniz.

Çoklu Para Birimi Desteği

Finansal raporlarda birden fazla sayıda para birimini içeren faaliyetleri gösterebilir veya tüm dünyadaki ortaklarınızla bilgiyi paylaşmak için mevcut raporlarınızı birden fazla para birimine çevirebilirsiniz. Global iş ortaklarınızın ve paydaşlarınızın bilançoları online olarak görebilmelerini ve finansal raporların eş zamanlı olarak iki farklı para birimi cinsinden çıktılarını alabilmelerini sağlayabilirsiniz. Yevmiye defteri hesaplarını iki farklı para biriminden tutabilir veya hesaplarınızı ana şirketiniz tarafından kullanılan para birimiyle uyumlu hale getirmek için yabancı bir para birimini baz para birimi olarak kullanabilirsiniz.

Kur Oranı Tanımları

Sınırsız sayıda para birimi ve her para birimi için kur oranları tanımlayabilirsiniz veya gerektiği takdirde münferit şirketler, sözleşmeler veya işlemler için özel oranlar belirleyebilirsiniz.

Dynamics NAV Talep Planlaması Başa Dön

Müşteri odaklı iş planlamasının temel unsuru olan talep planlaması Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) sisteminizin en önemli bileşenlerinden birisidir. Dynamics NAV kaynaklarınızı üç boyutlu olarak yönetebilmenizi sağlar; ürün, zaman ve piyasa boyutunda. Sağlam ve güvenilir bir talep planlama sistemi rekabet gücünü, müşteri memnuniyetini ve kaynak yönetimini sürdürebilmek için son derece önemlidir. Bunun aksine, yetersiz bir talep planlama sisteminin, karlılığınız üzerinde çok olumsuz etkileri olabilir ve hassas müşteri ilişkilerine zarar verebilir. Dynamics NAV en iyi iş uygulamalarını firmanıza getirmektedir.

Veri Alma/Verme

Yerel entegrasyon ile Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics GP veya Microsoft Dynamics NAV’den veri alma ve verme imkanı sağlanır.

İşbirliği Özellikleri

Planlayıcılar diğer aktörlerin (örneğin, temsilciler, bölge yöneticileri vs., gibi) her birisinin kendi ilgi alanına göre tanımlanan alt veri grupları ile birlikte tahmini planları görebilmelerini ve iş akışını kontrol edebilmelerini ve üzerinde mutabık kalınan tahmine katkıda bulunmalarını sağlayabilir.

Grafik Rapor

Veriler analiz edilmek üzere birden fazla formatta grafik olarak kolaylıkla gösterilebilir.

Şablonlar

Kullanıcılar tahmini verileri (göstergeler, uyarılar) belirli bir kümelenme seviyesinde düzgün şekilde görüntülemek için şablonları yapılandırabilirler. Belirli bir gösterim planı (çoklu görünümlü) çalışma alanı olarak kaydedilebilir.

Uyarılar

Belirli durumları vurgulamak için çeşitli uyarılar tanımlayabilirsiniz. Bu özellik, kullanıcıların “istisnalarla birlikte” tahmin sürecindeki kritik konulara odaklanmalarını sağlar.

Filtreler

Yalnızca ilgilendiğiniz verileri yüklemek ve görüntülemek için kolaylıkla filtre yapılandırılabilir.

Formül Düzenleme

Yeni gösterge türetmek üzere göstergelere formüller uygulanabilir (formül göstergeleri). Formüller düzenlenerek veya bir dizi matematiksel, mantıksal veya özel işlemler uygulanarak tanımlanabilir.

Tahmin Hatalarının Hesaplanması

Tahmin modelinden çıkarılan istatistik hataları otomatik olarak hesaplanır (mutlak değerde ve/veya hata yüzdesi, ortalama mutlak sapma, ortalama mutlak yüzde hatası).

Hiyerarşiler

Her eksende kullanıcı tarafından tanımlanan etiketlerle birlikte hiyerarşiler serbestçe tanımlanabilir. Veriler, tanımlanan hiyerarşilere ve gösterge istatistiklerine göre kümelenebilir ve dağıtılabilir.

Göstergeler

Herhangi bir seviyedeki temel veriler temel göstergelerde toplanır (örneğin, belirli bir ayrıntı seviyesindeki tarihsel veriler gibi). Değerlerin nasıl kümeleneceğini tanımlamak için her gösterge için kümeleme modu tanımlanabilir (minimum, maksimum, toplam veya ortalama). Örneğin, hücre düzenlemesini sınırlamak gibi kurallar tanımlanabilir.

Yukarıdan Aşağıya Ayırma

Orijinal olarak tanımlandığı seviyeden daha yüksek bir seviyeye değişen bir değerin aşağıya doğru ayrılması tek biçimli, orantısal (önceki değerlere atıf yapılarak) veya bir başka göstergenin değerleriyle bağlantılı olarak yapılabilir.

En Uygun Fonksiyon

Belirli bir tarihsel seriyle örtüşecek şekilde istatistiksel algoritma ile gösterilen ve en bağlantılı parametrelerin otomatik olarak aranması.

Dynamics NAV Üretim ve MRP Başa Dön

Mevcut kaynaklardan elde edilen bilgilerin ve bütün bileşen parçalarının açıklayıcı yetenekler şeklinde düzenlenmesi Kurumsal Kaynak Planlama sisteminizin en basitleştirici fonksiyonlarından birisidir. Siparişin alınmasıyla teslimat arasında geçen süre arasında, ürünlerinizde meydana gelen bütün sorunlar ve bileşen karmaşıklığı için Dynamics NAV bu bilgileri kaynaklarınızı yönetebilmenizi ve yetkinliklerinizi paylaşabilmenizi sağlayacak şekilde bir araya getirir ve MRP’nin ayrıntılarının içinde kaybolmanızı önler. Sipariş taahhüdü (order promising) konusunda hazırlıklı olmanızı sağlar.

Otomatik Veri Yakalama

Gerçek zamanlı olarak doğru envanter verilerinin toplanmasını ve kullanılmasını sağlar ve depo verimliliğini arttırmak için işletmenizde verilerin daha fazla görünürlüğünü sağlar.

Makine Merkezi Tahsisi

Modernizasyon planlama kapasiteleri olarak iş ve makine merkezlerinin tahsisi. Makine merkezlerini optimize etmek ve planlama doğruluğunu arttırmak için kapasite ile sınırlı kaynaklara sonlu yükleme hesaplamaları uygulanır.

Tedarik Planlaması

Satış siparişleri, üretim siparişleri veya satın alma talepleri ile veya geleneksel ana üretim programı (MPS) veya malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) kullanılarak planlama yapılır. Çok lokasyonlu planlama ile tedarik zincirinde malzeme akışı kolaylaştırılır. Bütün malzemeler, maliyetler ve işlemler eş zamanlı olarak güncellenebilir ve değiştirilebilir.

Maliyet Bütçeleme

Envanter, WIP ve satılan malın maliyeti (COGS) de dahil olmak üzere üretim süreci boyunca ürün kalemlerinin maliyetlerini görebilirsiniz. Kapanış sürecindeki kontroller sıkılaştırılır, parti iş maliyeti iyileştirilir ve yevmiye defteriyle mutabakat yapılır.

Malzeme Listeleri (BOM)

Bir yandan performansı arttırırken bir yandan da piyasaya sürme ve hacim için (time-to-volume) hazırlanma süresi hedeflerini desteklemek için farklı tipteki Malzeme Listelerini (BOM) ve uyarlanmış tanımları üretim operasyonlarına entegre eder. Çoklu BOM versiyonlarını ve yönlendirmeleri yaratır, izler ve işler.

Çoklu Maliyetler

Çoklu iş tiplerini tanımlayabilme özelliği ile birlikte sabit olan kaynaklar ve gruplar için veya ilave bir yüzde veya sabit ücret bazında alternatif maliyetleri yönetir.

Manüel Planlama

Tedarik planlamasını ve küçük ölçekli işletmeler için tasarlanmış olan basılı üretim programlarının bir alternatifini kullanarak sipariş bazında karar vermeyi basitleştirir.

Kapasite Planlaması

Gelen kaynak kapasitesi taleplerine göre gerçekçi planları uygulamaya koyabilir ve gerektiğinde sipariş değiştirme ve yeniden sipariş verme kurallarını yeniden tanımlayabilirsiniz. Üretim bölümünde değişen iş yükü koşullarına uygun olarak düzenleme yapabilir ve takvimlerle planlamayı basitleştirebilirsiniz.

Sipariş Taahhüdü

Taahhüt edilebilir miktar (ATP) ve taahhüde yeterli miktar (CTP) ile sipariş taahhütleri.

Grafik Programlaması

Gantt tablolarında görüntülenen üretim programlarına incelemek üzere erişim sağlar ve sürükle-bırak özelliğini kullanarak işlemlerin ilgili üretim siparişine yansıtılan değişikliklere göre yeniden programlanabilmesine imkan tanır.

Rol Merkezleri

Üretim Planlamacısı, Atölye Amiri, Atölye Denetimi Üretim Temeli, Makine Operatörü

İş Zekası

Grafik ekranlar, online analitik işlem (OLAP) küpleri ve web tabanlı teslim seçenekleri ile bilgiye dayalı, güvenli kararlar alabilirsiniz.

Depo ve Stok Yönetimi

Depo yerleşim planını ve yer kullanımını en uygun hale getirmek ve güncel stok bilgilerini tutmak için üretim ve depo fonksiyonlarını entegre eder.

Talep Tahmini

Farklı bakış açılarından satış modellerini analiz eder. Tahmin edilen taleple gerçek satış değerlerini karşılaştırır ve konsolide eder ve planlamanın işbirliği içinde yapılabilmesini sağlamak talep planlarını paydaşlara dağıtır.

İstisna İşlemleri

Müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için, eylemlerle ilgili mesaj iletimi, izleme ve çoklu planlama seçeneklerini kullanarak istisnalar ve son dakika değişiklikleri yapabilirsiniz.

Üretim Yönetimi

Sipariş üzerine yapılan talepleri kolaylaştırır ve satın alma veya üretme kararlarını basitleştirir. Gerektiği takdirde, üretime girmiş olan siparişlerde bile parçaları ve işlemleri değiştirebilirsiniz. Etkin yapım programları için aynı yönlendirmeyi paylaşan ürün ailesi siparişlerini planlayabilirsiniz.

Dynamics NAV Tedarik Planlaması Başa Dön

Dynamics NAV’deki tedarik planlaması, üreticilere ve tedarikçilere nakit akışının optimum şekilde yönlendirilebilmesi için stokların bilinçli şekilde yönetilmesini sağlar. Açık ve net malzeme ihtiyaç planlaması ile stok yöneticileri lüzumsuz ve aşırı karmaşık işlemleri önler. Stoklar, tüm değişiklikleri hesaba katacak şekilde stok ayarlama süreçlerini bir araya getirerek açık ve net olarak izlenir. Stoklar ve stoklarla ilgili bileşenler, stok düzenlemesi yapıldıkça ve sipariş verildikçe otomatik olarak sipariş verilebilir. Bununla birlikte manüel prosesler, kontrolü Stok Yönetiminin eline bırakır.

Ürün Kalemi İzleme

Ürün kalemlerinin nerede alınıp satıldığını hızla tespit edebilmek için parti veya seri numaralarını izleyebilirsiniz. Atıkların azalmasına ve son kullanma tarihi önce olan malın ilk çıkacağını öngören (FEFO) stok yönetimi kuralını destekleyerek son kullanma tarihi geçmiş olan stokların tutulmasını sınırlandırmaya yardımcı olur.

Grafik Üretim Programlaması

Gantt tablosu şeklinde gösterilen üretim programlarının kontrolü ve sürükle ve bırak özelliği ile işlemlerin yeniden programlanabilmesi sağlanır.

Doğrudan Üretim Raporlaması

Tüketim defteri ile çıkış defterinin fonksiyonlarını birleştiren tek bir üretim defteri ile çalışma özelliği.

Esnek Planlama

Satış siparişleri, üretim siparişleri veya satın alma talepleri ile veya geleneksel ana üretim programı (MPS) veya malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) kullanılarak planlama yapılır. Satın alma planlamacıları, yeni gelir fırsatlarından yararlanmak için tedarikçilerin teslimat programlarını ne şekilde ayarlamaları gerektiğini kolayca fark ederler.

Talep Tahmini

Talep tahminlerinin doğruluğunu arttırmak suretiyle optimum malzeme kullanımı sağlanır. Üretim süreçlerinde yapılan değişikliklerin malzeme ihtiyacını nasıl değiştireceğini belirleyebilmek için “olursa ne olur” senaryoları kullanılır.

Manüel Planlama

Basit bir tedarik planlama aracı olan Manüel Planlama, manüel MRP sistemi olarak kullanılır. Manüel Planlama, temel bilgileri masaüstü bilgisayarınıza aktarır ve böylece üretim yöntemlerini ve süreçlerini hızla ve güvenle adapta edebilmenizi sağlar.

MRP Programlama

Yenilenebilir, net değişiklik ve eylem mesaj planlamasını içeren akıllı malzeme ihtiyaç planlamasını kullanır. Ürün kalemi bulunurluğu pencerelerinden MRP sonuçları hızla incelenebilir.

Çoklu Lokasyonlu Planlama

Malzemelerin bulunması gereken yerde ve zamanda hazır olmalarını sağlamak üzere tedarik zinciri boyunca etkin bilgi ve malzeme akışını kolaylaştırır.

Doğru Kalem Bulunurluğu

“Olursa ne olur” senaryolarında taahhüt edilebilir miktar (ATP) ve taahhüde yeterli miktar (CTP) ile taahhütlerinizi yerine getirebilirsiniz.

Esnek Planlama Seçenekleri

Satış emri aşamasından itibaren yapılan planlama size, ürün sipariş yapısını tanımlana esnekliğini sağlar ve çoklu üretim hattının ve/veya çok seviyeli siparişlerin durumlarını izleyebilmeyi kolaylaştırır. Üretim bölümünde iş bazındaki ilerlemeler izlenebildiği için verimsizlikler kolayca tespit edilir.

Son Dakika Değişiklikleri

Üretim yöntemlerinde değişiklik meydana geldiği takdirde, zaman alıcı parti işlerin yürütülmesine gerek olmadan bütün malzemeler, maliyetler ve işlemler eş zamanlı olarak güncellenir ve yeniden planlanabilir.

Dynamics NAV Barkotlama ve RF Başa Dön

Dynamics NAV, el tipi bir stok cihazı ile senkronize edebilmenizi/güncelleyebilmenizi sağlar. Bu özellik daha doğru ve zamanında bilgi alınabilmesini sağlar. Girişler yapıldıkça Dynamics NAV tarafından doğrulanır. Bu da depo personelinin stokları anında kontrol edebilmelerini ve gerekli değişiklikleri anında yapabilmelerini sağlar. Fiziki stok fonksiyonunda hareketsiz ürün stoku problemini ortadan kaldırmak üzere hareketli stoku da dikkate alınır; bu da, Dynamics NAV Barkotlama modülünün kullandığı işlemleri basitleştiren birçok özellikten birisidir

İşlem Geçmişi

Bütün işlemler kullanıcı tanımı, tarih ve zaman bilgisi ile birlikte el tipi cihazla güncellenebilir.

Gerçek Zamanlı Veriler

Her tarama ve giriş işlemi yapıldığında Dynamics NAV uygulaması tarafından doğrulanır. El tipi cihazlarla stok hareketleri güncel tutulur.

Hareketsiz Ambarı Olmayan Fiziki Stok

Fiziki envanter işlemlerini basitleştirmek için stokta yapılan önemli ayarlamalar ve düzenli stok hareketlerinin otomatik olarak ayarlanması.

Dynamics NAV Stok Bulunurluğu ve Yönetimi Başa Dön

Dynamics NAV’de bulunan stok yönetimi fonksiyonu ile maliyetleri azaltabilir ve müşteri hizmetlerini iyileştirebilirsiniz. Stok kontrolü ile satın alma ve sipariş işleme arasında bağlantı kurularak, stokun ihtiyaç olduğu ölçüde bulunabilirliği sağlanır. Bu bağlantı ile işlemlerin izlenebilmesi sağlanır ve yüksek maliyetli stok fazlalıkları engellenir. Aynı zamanda, siparişlerin müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde doğru olarak işleme konması sağlanır. İşletmenizde stok fazlalıkları azaltılır ve aynı zamanda müşterilere daha hızlı şekilde daha büyük bir güvenle cevap verilmesi sağlanır.

Envanter Maliyeti

Satış ve alış fiyatlarının ve müşteri ve tedarikçi indirimlerinin etkin şekilde yönetilmesine yardımcı olmak üzere, depo ve üretim süreçleri boyunca, stok, işlenmekte olan malzeme miktarı (WIP) ve satılan malın maliyeti (COGS) de dahil olmak üzere, ürün kalemlerinin maliyeti bilinir. Maliyetlerin, malzeme, kapasite, alt yüklenici ve tedarikçi ve genel giderler gibi kategorilere göre dökümü yapılır. Kapanış sürecindeki kontroller sıkılaştırılır, parti iş maliyeti iyileştirilir ve yevmiye defteriyle akış çizgisi yönünde mutabakat yapılır.

Kalem Çapraz Referansları

Müşterinizin isteklerini müşteri kodu, şirket içi kod veya satıcı kodu ile çapraz ilintilendirerek tanımlayabilirsiniz.

Dahili Toplama/Yerleştirme

Ürün kalemlerine test etmek, görüntülemek amacıyla veya diğer dahili veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle eriştiğinizde bile, stok kayıtlarının doğru tutulmasına yardımcı olmak üzere makbuzlardan, satış veya diğer kaynak dokümanlarından bağımsız olarak ürün kalemlerini toplar veya yerleştirir ve stok kayıtlarına borç veya alacak kaydı yapar.

Çoklu Lokasyonlar ve Sorumluluk Merkezleri

Stokta olmayan kalemleri talep eden müşterilere anında fiyat teklifi verebilme özelliği. Stok dışı ürünler otomatik olarak yaratılır ve stok kalemleri ile aynı şekilde işlenebilir.

Lokasyon Transferleri

Ürün kalemleri lokasyon bazında bağımsız olarak yönetilir. Kalemler, stok tutma birimlerine göre gruplandırılarak, stok ikmal yöntemleri, güvenli stok seviyesi ve maliyetler de dahil olma üzere, lokasyon bazında bağımsız olarak tanımlanabilir ve yönetilebilir.

Stok Tutma Birimleri

İşin gerçek zamanlı olarak izlenebilmesini sağlamak için birden fazla yerde bulunan stoklar tek bir veritabanından idare edilir ve yönetilebilir maliyet ve kar merkezleri yaratılır.

Depo Yönetimi Sistemi

Yönlendirilmiş toplama ve yerleştirme ve otomatik ambar ikmali gibi etkin depo süreçleri ile maliyetlerin azalmasına yardımcı olur.

Dönemsel Sayım

Envanter doğruluğunu arttırmak ve sevkiyat tarihlerine uyulabilmesini sağlamak üzere kalem veya stok tutma birimi bazında sayım sıklığını belirler.

İş Bildirimleri

Çalışanlarınızı, tedarikçilerinizi veya iş ortaklarınızı kritik stok seviyeleri, sipariş durumu veya ikmal ihtiyaçları konusunda uyarmak üzere elektronik posta mesajları oluşturulur.

Ürün Kaleminin İkame Edilmesi

Stokta olmayan ürünleri talep eden müşterilere alternatif ürünlerin sunulması veya daha yüksek kar marjı olan daha ucuz ürünlerin teklif edilmesi sağlanır.

Ürün Kalemi İzleme

Kalemlerinin nerede alınıp satıldığını hızla tespit edebilmek için parti veya seri numaraları izlenir. Son kullanma tarihi önce olan malın ilk çıkacağını öngören (FEFO) stok yönetimi kuralını destekleyerek son kullanma tarihi geçen ürünlere bağlı olan atıkların azalmasına yardımcı olur.

Otomatik Veri Toplama Sistemi (ADCS)

Depo yönetiminin etkinliğinin ve doğruluğunun artmasına yardımcı olur; ADCS ile, ürün kalemlerinin toplanması ve yerleştirilmesi, fiziki stok sayımları ve ambardan ambara hareket eden ürün kalemleri.

Radyo Frekans Tanımlaması (RFID)

RFID’yi zorunlu kılan müşterilere veya tedarik zincirine daha kolaylıkla uyum sağlanır.

Sipariş İşleme

Taahhüt edilebilir miktar (ATP) ve taahhüde yeterli miktar (CTP) desteği ile müşteriler için doğru ürün bulunurluğu sağlayabilir ve zamanında teslimat yapabilirsiniz.

İade Yönetimi

İade edilen stok kalemleri işlenir ve ilave maliyetler hesaplara kaydedilir. Alacak faturaları, ikame ürünler, satıcılara iade işlemleri ve iade ürünlerin kısmi olarak veya birlikte sevkiyatları veya makbuzları otomatik olarak düzenlenir.

Dynamics NAV Depo Yönetimi Başa Dön

Dynamics NAV’in Depo Yönetimi uygulamaları, deponuzun potansiyelini maksimum seviyeye çıkarmanıza yardımcı olur. Tasnif ve toplama kriterlerini belirterek, tavsiye edilen çapraz yükleme fırsatlarından, kısaltılan güzergâhlardan ve performansı maksimum düzeye çıkarmak için yapılan diğer önerilerden faydalanabilirsiniz. Sektördeki en iyi uygulamaları kullanarak darboğazları ve eksiklikleri tümüyle yok edebilirsiniz. Toplama ve paketleme ile ilgili güncellemeler gibi otomatik veri işleme prosesleri bir sonraki aşamaya odaklanabilmenizi sağlar.

Kalem Maliyetlerinin Tespiti

Proses adımları arasında işlenen malzeme miktarı (WIP) ve satılan malın maliyeti (COGS) de dahil olmak üzere, üretim sürecinin her aşamasında ürün kalemlerinin maliyeti bilinir. Maliyetlerin, malzeme, kapasite, alt yüklenici ve genel giderler gibi kategorilere göre dökümü yapılır. Kapanış sürecindeki kontroller sıkılaştırılır, parti iş maliyeti iyileştirilir ve yevmiye defteriyle akış çizgisi yönünde mutabakat yapılır.

İade Yönetimi

İade edilen stok kalemleri işlenir ve ilave maliyetler hesaplara kaydedilir. Alacak faturaları, ikame ürünler, satıcılara iade işlemleri ve iade ürünlerin kısmi olarak veya birlikte sevkiyatları veya makbuzları otomatik olarak düzenlenir. Maliyetin kesin şekilde denkleştirilmesi, stok doğruluğunu arttırır.

Dönemsel Sayım

Stok doğruluğunu arttırmak ve sevkiyat tarihlerine uyulabilmesini sağlamak üzere ürün kalemi veya stok tutma birimi bazında sayım sıklığını belirler.

Dahili Toplama/Yerleştirme

Ürün kalemlerine test etmek, görüntülemek amacıyla veya diğer dahili veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle eriştiğinizde bile, stok kayıtlarının doğru tutulmasına yardımcı olmak üzere makbuzlardan, satış veya diğer kaynak dokümanlarından bağımsız olarak ürün kalemlerini toplar veya yerleştirir ve stok kayıtlarına borç veya alacak kaydı yapar.

Ürün Kalemi İzleme

Kalemlerinin nerede alınıp satıldığını hızla tespit edebilmek için parti veya seri numaralarını izleyebilirsiniz. FEFO stok yönetimi kuralını destekleyerek atıkların azalmasına son kullanma tarihi geçmiş olan stokların taşınmasını sınırlandırmaya yardımcı olur.

Otomatik Veri Toplama Sistemi (ADCS) Desteği

Stok görünürlüğünü arttırır ve depo yönetiminin etkinliğinin ve doğruluğunun artmasına yardımcı olur; ADCS ile, ürün kalemlerinin toplanması ve yerleştirilmesi, fiziki stok sayımları ve ambardan ambara hareket eden ürün kalemleri.

Depo Yönetimi

Depo yerleşim planının ve yer kullanımının optimum hale getirilmesine yardımcı olmak, stok ikmalini yönetmek ve birden fazla sayıda siparişi aynı anda işlemek için sipariş işleme, üretim ve depo fonksiyonlarını entegre eder. Yönlendirilen toplama, taşıma ve ayıklama kararlarında, ilk giren ilk çıkar (FIFO), son kullanma tarihi önce olan ilk çıkar (FEFO) veya son giren son çıkar (LILO) gibi çeşitli öncelik belirleme yöntemleri kullanılır.

Nakliye Acentesi Yönetimi

Nakliye acenteleri ile sundukları hizmetleri ilişkilendirerek dağıtım işlemlerinizi kontrol edebilirsiniz.

Dynamics NAV Uyum (SOX, FDA, DCAA) Başa Dön

Dynamics NAV ticaret ortaklarının taleplerini hesaba katar. Hızınızı sürdürebilir ve süreçleri hızla ayarlayabilir ve ticari ortaklarınıza sorunsuzca uyum sağlayabilirsiniz. Kritik bilgiler, süreçler ve entegre platformlarla ilgili raporları kontrol etmek suretiyle, süreçlerin ayrı ayrı güncellenmesi gibi yorucu işleri ortadan kaldırabilirsiniz. Bu, benzer şekilde hataları ve uyum değişikliklerinin kapsamlı, geniş yan etkilerini azaltır. Yine de, verileri kaynağına geri döndürerek esas işinizi sürdürebilirsiniz.

Kapsamlı Denetim İzleri

Kolay veri izleme ve ayrıntılı denetim izleri ile, finansal düzenlemelere ve yönetmeliklere uyum sağlamanıza yardımcı olur. Hesap tabloları üzerinden yevmiye defteri kayıtlarına erişim özelliği. Her girişe hesaba kaydedildiğinde bir kayıt numarası ve işlem numarası ve aynı zamanda kaynak kodu, neden kodu ve kullanıcı kodu verilir.

Yapısal Muhasebe Süreçleri

Kur farklarını hesaplarda dikkate almak için farklı sistemleri eşleyebilir veya aynı anda birden fazla şirket için satış, satın alma ve muhasebe dokümanları da dahil olmak üzere gerekli tüm belgeleri yaratmak için Dynamics NAV’in Intercompany Postings modülünü kullanabilirsiniz.

Kolay Analiz ve Raporlama

Microsoft SQL Server Raporlama Servisleri ile standart, tek seferlik ve analitik raporlar oluşturarak para birimlerini ve spot trendlerini izleyebilirsiniz. Detaylı raporlar hazırlamak, trendleri değerlendirmek ve iş arkadaşlarınızla bilgileri paylaşmak için verileri Excel programına kolaylıkla aktarabilirsiniz.

Tam Bilgi İzlenebilirliği

Verilerin detaylandırma seçenekleri, tüm etkilerin kaynağına odaklanabilmenizi sağlar.

Özel Hesap Tabloları

Karmaşık hesap tablolarını oluşturmak için boyutlar kullanılır. Satır ve sütun kombinasyonlarında nelerin görüntüleneceğini seçmek için (örneğin borç tutarlarının yalnızca bakiye gösterdiğinde görüntülenmesi gibi) kullanılan gelişmiş seçeneklerle ileri düzeyde raporlama yapılmasına yardımcı olur.

Göreve Dayalı Güvenlik

Web içeriğini verilerinizin kesilmemesini veya oynanmamasını, kurcalanmamasını sağlayacak şekilde ayarlamak için, güvenli kurulumun yapılması gerekir.

Göreve Göre Erişim Kontrolü

SQL Server 2008, veritabanı güvenliğini arttırmak için karmaşık şifre ve belirli bir sürenin sonunda şifrenin geçersiz hale gelme özelliklerini uygular. Kullanıcıların şifre ve son kullanma süresi kurallarına uymalarını sağlamak üzere bağımsız kullanıcılar için Microsoft Dynamics NAV kapsamında politikalar belirlenebilir. Yöneticilerin ilave politikalar tanımlamasına ve izlemesine ihtiyaç olmayacak şekilde Microsoft Dynamics NAV tanım alanı prosedürleri devam ettirilir.

Dynamics NAV Kredi Kartı İşlemleri Başa Dön

Kredi Kartı işlemleri Dynamics NAV’ın yerleşik bir özelliğidir. İşlemler, Windows için ICVerify veya ICVerify Enterprise sürümleri ile gönderilir ve alınır. İletim güvenli olarak ve anında yapılır. İşlemler gerçek zamanlı olarak veya alacak memoları, satın alma siparişleri, iade emirleri veya faturalardan gönderilir. Kredi Kartı İşlemleri Dynamics NAV’ın basit ve kolay kullanımlı özellik seçeneğidir. Bu özellik, müşterilerinizle iş yapma kapasitenizi önemli ölçüde değiştirecektir.

Rezervasyon ve Sevkiyat

Posta yoluyla sipariş alan üye işyerleri (merchant) için Windows için ICVerify’in rezervasyon ve sevkiyat (book and ship) özelliği üye işyerlerinin sipariş alındığında sipariş tutarını rezerve edebilmelerini sağlar.

Kasa Mutabakatı

Sistem, kartın onayladığı tutarı otomatik olarak faturaya uygular veya kredi kartı şirketinden ödeme alınıncaya kadar kart ödemesini beklemede tutar.

Çoklu Üye İşyerleri

Sistemler çoklu üye işyeri kodlarını tam olarak destekler ve kullanıcının ön tanımlı üye işyeri kodunu kullanmasına veya kredi kartı ücretinin işleme konulacağı üye işyeri kodunu seçebilmesine imkan verir.

Gerçek Zamanlı

Kredi kartı yetki işlemleri anında yapılır.

Parti Modu

Tercih etmeniz halinde, kredi kartı işlemlerinin parti (toplu) olarak yapılmasının kendisine göre avantajları bulunmaktadır. Müşteri satış işlemini Dynamics NAV’a kredi kartı bilgileriyle birlikte aktarabilir. Parti fonksiyonu, işleme konulmamış olan bütün kartları kullanıcı müdahalesi olmadan göndermek için kullanılır.

Dynamics NAV EDI (Elektronik Veri Değişimi) Başa Dön

Elektronik Veri Değişimi (EDI) çoğunlukla, CPG üreticileri ve distribütörleri için Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) sistemlerinin uygulamaya geçirilmesinde katalizör görevi görür. Dynamics NAV’da bulunan EDI tanecikleri, EDI işlemlerini iş sistemiyle mantıksal olarak eşleştirir. Bu tanecikler, doğru ve hızlı işlem yapılmasını sağlamak için her iki tarafın kullandığı birden fazla sayıdaki kalem numarasını çapraz olarak eşleştirir. Genellikle tek bir işlemde dahi X12 ve EDIFACT standartlarının her ikisi de sağlanmaktadır. Dynamics NAV Perakende Uyum, Moda ve Otomotivde EDI’yi desteklemektedir.

Değişen Gereksinimlere Hızlı Yanıt

Dynamics NAV’daki EDI taneciği, müşterinizin veya tedarikçinizin değişen gereksinimlerine hızlı ve etkin bir şekilde uyumlu hale gelebilmeniz için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlamaktadır.

Paketleme ve Paketleme Hattı (Pack Line) Taraması

Paketleme hattında ürün kalemleri tarandıkça gerçek zamanlı veriler, bilgi sisteminize mümkün olan en doğru kaynak bulunurluğu ile aktarılır.

Verilere Toplam Erişim

EDI İzleme (Trace) penceresinden gelen siparişle ilgili olarak yaratılan ve siparişle ilişkili bütün işlemler izlenebilir ve kullanıcı bu pencereden herhangi bir dokümanı veya işlemi detaylarını görmek için seçebilir.

Gelişmiş Tahmin ve Tedarik

Doğru ve gelişmiş tahminde bulunma ve gerçek zamanlı bilgi özelliği ile, tedarikçilerinizle ve müşterilerinizle aranızdaki veri değişimini basitleştirebilirsiniz.

Artan Müşteri Memnuniyeti

Gerçek zamanlı bilgilerin mükemmel şekilde görünürlüğü sağlayan Dynamics NAV EDI modülü, size iş süreçlerinizi otomatikleştirmek ve modernize etmek için gereken araçları sunmakta ve böylelikle müşterilerinizin taleplerine anında ve doğru bilgilerle cevap verebilmenizi sağlamaktadır.

Dynamics NAV Kit Hazırlama Başa Dön

Dynamics NAV’da bulunan kit hazırlama fonksiyonu, kaynakların doğru muhasebeleştirilmesini sağlar. Kitlerde sipariş için ayarlama yaparken bile maliyetleri tam olarak tespit edebilirsiniz. Tüm siparişlerin görünürlüğü ve gerçek maliyetlerin ve kapasitenin ve ERP için elzem olan ve sezgisel hususların açık ve net olarak görülebilmesi sağlanır. Satış ekipleri siparişleri sorguladıkça kit BOM’larına erişebilir ve değişiklik yapabilirler. Kaynakların gerçek zamanlı bulunabilirliği ile birleşen bu özellikle firmanızın yalnızca büyük resimde değil her satışta karlı olmasını sağlayabilirsiniz.

Yapılandırılabilen Yazdırma Seçenekleri

Kitlerin basılan satış emirlerinin, toplama etiketlerinin, paketleme makbuzlarının veya faturaların üzerinde bir konsolide kalem veya bağımsız parça şeklinde belirtilmesini seçebilirsiniz.

Otomatik Kit Fiyatlandırma

Değişen koşullara adapte etmek üzere kit fiyatlarını manüel olarak girerken veya bileşenlerin fiyatlarını otomatik olarak toplayarak kitin fiyatını hesaplayan çözümü yapılandırırken zamandan tasarruf etmenizi ve doğru ve karlı bir fiyatlandırma yapabilmenizi sağlar.

Sorunsuz Üretim Arayüzü

Sipariş girişi, stok, satın alma ve fiyatlandırma ile doğrudan entegre edilen kit ve kalem bilgileri ile satış ve stok yönetimi arasındaki etkinlik arttırılır.

Genişletilmiş Satış Görünürlüğü ve Erişim

Satış personeline fiyat teklifi veya sipariş verirken parçaları görebilmeleri, kit bileşenlerini bağımsız olarak ekleyebilmeleri veya BOM’larda anında değişiklik yapabilmeleri ve kalem izleme bilgilerini yönetebilmeleri için BOM’ları ayrı kit formlarında görebilme imkanı verir.

Entegre Ürün Kalemi İzleme

Kit verilerini bağımsız parçalar, monte edilmiş kitler veya her iki şekilde birden düzenleyerek ve izleyerek sizin için en uygun olan şekilde yakalar. Stokun daha fazla kontrol edilebilmesi için ürünlerin seri numaralarını ve parti numaralarını tutar ve parçalarla birlikte tamamlanmış kitlerin satın alınmasını da sağlar. Kitler ve parçaları rutin satın alma sürecinin, brüt ihtiyaç hesaplamalarının, stok yönetiminin, ürün kalem rezervasyonunun veya tahsisinin ve sipariş taahhüdünün bir parçası olarak yönetilir.

Güvenilir BOM İşlevselliği

Kitlerin montajı ve demontajı için, tüketim kaynaklarını (kit parçaları ve ambalaj gibi), kaynakları (her kitte kullanılan işçilik gibi) ve kurulum kaynaklarını (kurulum ücretleri gibi) tanımlayan ayrı kit BOM’ları yaratılır. İlgili BOM’lar, farklı ürün ve malzeme senaryolarını yansıtacak şekilde değiştirilir ve yönetilir ve daha etkin satın alma veya imal etme kararları alınmasını sağlar. BOM defterini kullanarak kitleri monte veya demonte eder.

İş Zekâsı

Kitler ve bileşenleri ile ilgili gerçek zamanlı stok ve satış bilgilerine ürün bulunurluğu hesaplamaları ve ürün izleme modüllerine tam entegre olarak erişim sağlar. Kit halinde ve bağımsız parçalar halinde satılan ürünlerin kar marjları arasındaki karşılaştırmalar da dahil olmak üzere kitlerin karlılığı ile ilgili özel raporlar oluşturur.

Dynamics NAV CRM ve İrtibat Yönetimi Başa Dön

Müşteri yönetimi, firmaların ERP yazılımı çözümlerini araştırırken genellikle göz ardı ettikleri gelir yaratan bir faaliyettir. Dynamics NAV, satış ekiplerinin müşterilerini kolayca geri çağrılabilen, dokümante edilebilir ve transfer edilebilir yöntemlerle yönetmelerine yardımcı olan yaratıcı ve yenilikçi araçlarla donatılmıştır. Satış ekipleri yeni müşteri yaratmak, irtibatı ayarlamak veya yaklaşan olayları eklemek veya geçmiş olayları dokümante etmek için profiller oluşturabilir ve bu profilleri düzenleyebilirler. Kampanyaların belgelendirilmesi, ilerlemeler konusunda Satış Yönetimine eş zamanlı bilgi sağlar ve Satış ekiplerinin potansiyel ve mevcut müşterilerle kesintisiz bir diyaloğu sürdürmesi sağlanır.

Microsoft Exchange Server’da E-postaların Kaydedilmesi

Microsoft Exchange Server ve Outlook üzerinden gönderilen bütün e-posta yazışmaları ekip üyeleri ile paylaşılmak üzere kaydedilir.

Müşteri Etkileşim Günlüğü ve Doküman Yönetimi

Toplantılar, yazışmalar veya diğer uygulama alanlarında yapılan aktiviteler de dahil olmak üzere müşteriyle ilgili tüm etkileşimler kaydedilir ve günlük ile ilgili çağrılar, bir sihirbaz kullanılarak manüel olarak yapılır. Dokümanlar ve diğer dosyalar, ilgili kayıtlara eklenir ve tüm dosyalar izlenir.

Kampanya Yönetimi

İrtibat veri tabanınızda özel segmentler tanımlayabilir ve ardından seçeceğiniz dilde, hedef müşterilere yönelik kampanyalar oluşturabilirsiniz. Özelleştirilebilir şablonlar ve Microsoft Office Word’ün Mail Merge özelliğini kullanarak kişiye özel basılı veya elektronik posta iletiler yaratabilir ve gönderebilirsiniz. Kampanya sonuçlarını ölçmek için bağlamsal raporları kullanabilirsiniz.

İrtibat Sınıflandırması

İrtibat kayıtlarını ve müşteri profillerini belirli kriterlere göre tanımlayabilirsiniz.

Fırsat Yönetimi

Satış fırsatlarından faydalanmak için belirli müşteri ve irtibat bilgileri tanımlanır ve analiz edilir, satış müşteri adayları izlenir ve satış döngüsü takip edilir ve yapılandırılır.

Görev Yönetimi

Outlook veya Microsoft Dynamics NAV’da görevler oluşturup ve atayabilirsiniz. Görevleri zamanında tamamlamak için otomatik hatırlatıcılar ve uyarılar kullanabilirsiniz.

İrtibat Yönetimi

Outlook veya Microsoft Dynamics NAV’dan irtibat kurulan şirketler veya bağımsız irtibat noktaları gözden geçirilir, değerlendirilir ve sınıflandırılır. Fuzzy logic (bulanık mantık) arama özelliği kullanılarak irtibat noktası ile bağlantılı bilgiler – fırsat, adres veya yorum/açıklama gibi - kolayca alınır.

Outlook Entegrasyonu

İrtibat, görev ve ekip bilgileri doğrudan Outlook’tan yönetilirken etkin ve verimli şekilde çalışır. Outlook’ta veya Microsoft Dynamics NAV’da kayıt veya özel formları yaratırken, güncellerken, iptal ederken veya silerken tek seferde veri girişi özelliğinden faydalanabilirsiniz.

İş Zekâsı

Excel programını kullanarak satış ve karlılık trendlerini ve özel satış raporlarını izleyip, analiz edebilir ve bilgileri paylaşabilirsiniz. İlgili bilgilere ve stok miktarları, siparişin durumu ve finansal bilgiler gibi temel performans göstergelerine (KPI) erişebilirsiniz.

Dynamics NAV Müşteri Self Servis Başa Dön

Dynamics’in web tabanlı arayüzü ile hem müşterilerin hem de çalışanların önemli bilgilere ulaşması sağlanır. Çalışanlar faturalara, müşteri verilerine ve raporlara erişebilirler. Müşterilerse stoklara erişebilir, talepte bulunabilir ve irtibat bilgileri de dahil olmak üzere şirket verilerini güncelleyebilirler. Sistem gerçek zamanlı olarak güncellendiğinden ağ üzerinden sisteme bağlanan bütün kullanıcılar zamanında ve doğru bilgilere erişirler. Bu özellik ideal olarak satış ekibine elverişli, geliştirilmiş iletişim ve müşteriye özel bilgilere erişim olabilecek en iyi şekilde sağlar. Bu özellik, bir yanda müşteri ve diğer yanda satış ekibi olmak üzere her iki uçta da satış prosesini geliştirir.

Öğrenmesi Kolay

Çalışanlar, Microsoft Dynamics NAV’dan doğrudan intranete aktarılan ve kurulum ve eğitim gerektirmeyen bilgilerle çalışırlar.

İşbirliği Araçları

Windows SharePoint Services, Microsoft intranet standardına entegre edilerek, Çalışan Portalı, Microsoft Dynamics NAV kullanıcısı olmayan çalışanların da kurumsal ağ üzerinden veri ve doküman paylaşımı yapabilmelerini sağlar. Windows SharePoint Services, bir kuruluştaki binlerce yeri ölçeklendirme özelliğine sahiptir.

Kişisel Ayarlar

Kişisel ihtiyaçları karşılayan kişisel portal ayarları ve ön tanımlı özellikler.

Sıradışı (Out-of-the-box) Web Parçaları

Müşteri, tedarikçi veya sipariş listelerini görüntüler. Kart Web Parçası: Verileri ayrıntılı olarak görüntüler; örneğin müşteri kartlarını. Başlık/Satır Web parçası: Siparişler gibi bilgileri görüntüler.

Çoklu Dil Seçeneği

Kullanıcının ihtiyaçlarına göre farklı dillerde bilgi verilebilir.

Veri Koruma ve Güvenlik Seçenekleri

Verilerinizin korunmasına yardımcı olan güvenlik seçenekleri ve şifreli erişim ve sistem yönetimi. İçerik ve erişim bağımsız kullanıcı veya bir grup tarafından yönetilebilir.

Bilgiye Genişletilmiş Erişim

Kuruluşunuzda ilave yazılıma veya lisansa gerek olmadan Web tarayıcı üzerinden daha fazla sayıda kişinin Microsoft Dynamics NAV verilerine erişimi sağlanır. Microsoft Dynamics NAV’in Lisanslı kullanıcısı olmayan çalışanlar; satın alma emirlerini, müşteri bilgilerini ve diğer verileri kolayca yönetmek, Gerçekli zamanlı verilerin hızlı güncellemelerini ve Microsoft Dynamics NAV’de saklanan raporları elde etmek, Microsoft Office belgelerine erişmek ve paylaşmak, Satış, servis ve raporlama araçlarını kullanmak ve Microsoft Dynamics NAV sisteminde barındırılan verileri değiştirmek için Çalışan Portalını kullanabilirler.

Dynamics NAV Ürün Kalemi ve Satış Tahmini Başa Dön

Tahminde bulunma, üreticiler ve dağıtıcılar için en kritik işlemlerden birisidir. Üretici firmalar için stok bilgilerinin elde edilmesi ve yönetimi, maliyeti en yüksek olan işlemdir. Bu yüzden Dynamics NAV, talebi kesin olarak karşılayan süreçleri içermektedir. Kullanımı kolay olan, kapsamlı özellikler ve çok daha fazlası. Dynamics NAV eldeki stok mevcudunun, stok devir süresinin, siparişle teslimat arasında geçen sürenin ve sonuç olarak da stok taşıma maliyetinin azaltılmasına ve stok yönetimine hizmet eder.

Katılımcı Tahmin

Tahmin görünümü, gerek istatistiksel formüllere dayanan tahminlerden gerekse müşterilerden veya satış temsilcilerinden alınan katılımcı bilgilerden oluşturulur. Katılımcı tahmin dinamiktir ve gündelik olarak yapılan değişiklikleri yansıtır.

Stok Fazlası Yönetimi

Bu sistem, sipariş için önerilen bütün kalemler için diğer depolardaki stok seviyelerini gözden geçirir ve inceler. Bir başka depoda stok fazlası tespit edildiği takdirde kullanıcıya bildirilir ve satıcıdan daha fazla ürün satın almak yerine ürünün bulunduğu depodan transfer yapılır.

Dikkate Alınması Gereken Ortak Hususlar

İleriye dönük satış tahminlerine ilave olarak, AFP kullanım modellerini, satıcıların teslimat sürelerini, satıcı hedeflerini ve önerilen satın alma emrini yaratmak için zaman fazlı olarak beklenen stok düzeyini dikkate alır.

Önerilen Siparişler

Kullanıcı bu bilgiyi kullanarak gerektiği takdirde önerilen siparişte değişiklik yapabilir ve bir satın alma emri yaratabilir.

Tarihsel Verilerin Artan Doğruluğu

Filtre Edilen Kullanım, Sorunsuz Kullanım, Yeniden Yönlendirilen Kullanım ve Katılımcı Girdi fonksiyonları normal tahminde bulunma faaliyetleriniz kesintiye uğramadan düzensiz faaliyetler için kullanılır.

12 Aylık Tahmin

On iki aylık tahmin, kullanıcının tahmin girdisinin ve uygulanan hesaplamaların ayrıntılarını görebilmelerini sağlayan verilerde detaya inme yeteneği ile sunulur.

Dynamics NAV Pazarlama Yönetimi Başa Dön

Detaylı iletişim yönetimi, pazarlama ve satışın, müşteriye özel pazarlamayı tam olarak belirleyebilmesini sağlar. Satış personeline, bütçe hazırlama toplantılarının tarihleri ve son süreleri gibi önemli tarihler dokümante edilirken, pazarlama ekibine önemli karar vericilerin isimleri ve koşullar verilir. Bu tür bir iş zekası, benzersiz pazarlama ve satış fırsatlarının alt yapısını teşkil eder. Zengin müşteri bilgileri ve raporlama kapasitesi pazarlama personelinin müşteriye özel ihtiyaçları ele alabilmesini sağlar. Satış kampanyalarında kaydedilen ilerlemelere erişimle birlikte, pazarlama girişimleri de satış ekiplerini kampanyalarında doğrudan destekler.

Microsoft Exchange Server’da E-postaların Kaydedilmesi

Microsoft Exchange Server ve Outlook üzerinden gönderilen bütün elektronik posta yazışmaları ekip üyeleri ile paylaşılmak üzere kaydedilir.

Müşteri Etkileşim Günlüğü ve Doküman Yönetimi

Toplantılar, yazışmalar veya diğer uygulama alanlarında yapılan aktiviteler de dahil olmak üzere müşteriyle ilgili tüm etkileşimler kaydedilir ve günlük ile ilgili çağrılar bir sihirbaz kullanılarak manüel olarak yapılır. Dokümanlar ve diğer dosyalar, ilgili kayıtlara eklenir ve tüm dosyalar izlenir.

İrtibat Sınıflandırması

İrtibat kayıtlarını ve müşteri profillerini belirli kriterlere göre tanımlayabilirsiniz.

Kampanya Yönetimi

İrtibat veri tabanınızda özel segmentler tanımlayabilir ve ardından seçeceğiniz dilde, hedef müşterilere yönelik kampanyalar oluşturabilirsiniz. Özelleştirilebilir şablonlar ve Microsoft Office Word’ün Mail Merge özelliğini kullanarak kişiye özel basılı veya elektronik posta iletiler yaratabilir ve gönderebilirsiniz. Kampanya sonuçlarını ölçmek için bağlamsal raporları kullanabilirsiniz.

Fırsat Yönetimi

Satış fırsatlarından faydalanmak için belirli müşteri ve irtibat bilgileri tanımlanır ve analiz edilir, satış müşteri adayları izlenir ve satış döngüsü takip edilir ve yapılandırılır.

Görev Yönetimi

Outlook veya Microsoft Dynamics NAV’de görevler oluşturabilir ve atayabilirsiniz. Görevleri zamanında tamamlamak için otomatik hatırlatıcılar ve uyarılar kullanabilirsiniz.

İrtibat Yönetimi

Outlook veya Microsoft Dynamics NAV’dan irtibat kurulan şirketler veya bireysel irtibatlar gözden geçirilir, değerlendirilir ve sınıflandırılır. Fuzzy logic (bulanık mantık) arama özelliği kullanılarak irtibat ile bağlantılı bilgiler (fırsat, adres veya yorum/açıklama gibi) kolayca alınır.

Outlook Entegrasyonu

İrtibat, görev ve ekip bilgileri doğrudan Outlook’tan yönetilirken etkin ve verimli şekilde çalışır. Outlook’ta veya Microsoft Dynamics NAV’da kayıt veya özel formları yaratırken, güncellerken, iptal ederken veya silerken tek seferde veri girişi özelliğinden faydalanabilirsiniz.

İş Zekası

Excel programını kullanarak, satış ve karlılık trendlerini ve uyarlanabilen satış raporlarını izleyip, analiz edebilir ve bilgileri paylaşabilirsiniz. İlgili bilgilere ve stok miktarları, siparişin durumu ve finansal bilgiler gibi temel performans göstergelerine (KPI) erişebilirsiniz.

Dynamics NAV Mobil İşlemler Başa Dön

Dynamics NAV’da, saha personeline görevlerin tayin edildiği ve bu personelle olan iletişimin sağlandığı bir mobil çerçeve bulunur. Bu fonksiyon, kuruluşunuzu kapasiteniz ve yetenekleriniz ölçüsünde çözümler oluşturan bir mimar haline getirir. Bu özellik, işlemlerinizi hızlandıracak ve müşteri hizmetlerinin ve bu hizmetlerle bağlantı çözümlerin gelişmesini sağlayacaktır. Hayati önemdeki ticari bilgileri senkronize edebilir ve bu bilgilere uzaktan erişebilirsiniz. Bu fonksiyon, firmanızın teknoloji yatırımlarının ihtiyaca göre ayarlanabilen ve basit uygulamalarla optimum düzeyde olmasını sağlar.

Kayıt (Logging) Servisi

Kayıt servisi, mobil cihazdan bütün olayların girildiği bir raporlama aracıdır. Kayıt servisi bir web servisi ve MMC aracılığı ile ilave edilen bir eklentiden oluşmaktadır.

Referans Veritabanı

Mobil Sunucu; Microsoft Dynamics’ten cihazın referans veritabanına veri kopyalama işleminden sorumludur. Cihazın referans veritabanı, kopyalanan verilerin bir alt kümesini içerir ve mobil kullanıcı ile ilgili verilerle sınırlıdır.

Arka Uç Entegrasyonu

Mobil Sunucu, Microsoft Dynamics’e ürünle birlikte kurulumu yapılan ve akabinde arka uçta yapılandırılan bir dizi entagrasyon bileşeni ile bağlanır.

Servis

Tüm uygulamada mevcut olan fonksiyonellik bir servisle sağlanır. Tak-çıkar arayüz tabanlı mimari uygulamanın ortak fonksiyonunun bir başka fonksiyonla değiştirilebilmesine imkan verir. Değiştirilebilir ortak fonksiyona bir örnek barkot taramasıdır. Mobil Çerçeve, barkot tarama fonksiyonu ve tedarikçi bilgileriyle birlikte gelmektedir. Ancak servisler, Microsoft iş ortakları için yeni barkot tarama fonksiyonu ve tüm uygulamada kullanılabilen tedarikçilerin eklenmesini kolaylaştırır.

Doküman Servisi

Doküman Servisi, mobil istemciden Microsoft Dynamics’e gönderilen siparişler gibi talepleri işleyen bir Web Servisidir. Bu talepler, XML dokümanları olarak kaydedilir ve ileri işlemler için arka uç sunucusu tarafından eşleştirilir. Doküman Servisinde, Microsoft Dynamics AX ve yönetim ara yüzünün ürünün içinde yer aldığı Microsoft Dynamics NAV ile özel entegrasyonlar bulunmaktadır. Doküman Servisinde aynı zamanda, örneğin Microsoft Dynamics AX ve Microsoft Dynamics NAV web servislerini çağırmak veya legacy sistemlerine entegre olmak için (veya aynı anda her ikisi için ) kullanılan genel “görev dağıtıcı (dispatcher)” fonksiyonu bulunmaktadır. Görev dağıtıcı fonksiyonu ile, dokümanların, kullanıcıların ve kuyruğun kolay kurulumu ve yönetimi için bir MMC eklentisi verilmektedir.

Mobil Çerçeve

Mobil Çerçeve (Mobil Framework), Visual Studio 2008’e entegre edilmiştir ve geliştiricilerin NET Compact Framework modülünü kullanarak hızlı bir şekilde göreve dayalı mobil uygulamalar yaratabilmelerini sağlar. Uygulama, bir dizi tasklet’ten oluşmaktadır. Tasklet, mobil kullanıcı için tipik bir görevi temsil eder ve Mobil Framework kullanılarak geliştirilen herhangi bir mobil uygulamada yeniden kullanılabilir. Tasklet’ler bir Windows Mobile 5.0/6.0 veya 6.1 uygulaması olan Role Pad üzerinde çalışır.

Tasklet Kullanıcı Arayüzü

Taskletlerde mobil cihaz ekranında bilgileri görüntülemek için kullanılan bir Kullanıcı Arayüzü bulunur. Mobil Çerçeve, navigasyon çubuğu ve programlanabilir fonksiyon tuşu menüsünü içeren standart Windows Mobil yerleşim planını içeren bir şablon sağlamaktadır. Bu, tasklet geliştiricisinin yalnızca içeriğe ve taskletin yerleşim düzeni özelliklerine odaklanabilmesini sağlar. Mobil Çerçeve aynı zamanda yeni kullanıcı arayüzü yaratmaya yardımcı olmak üzere kontroller de sağlamaktadır. Role göre uyarlanmış görüntüleri yapılandırmak kolaydır ve kullanıcılara uyarlanmış taskletler ve veriler sağlar. Bu özellik, şirket içindeki kullanıcının veya kullanıcı gruplarının ihtiyaçlarına göre uyarlanmış iş verilerinin ve süreçlerin sunulmasını kolaylaştırır ve kullanıcıların gündelik işleriyle ilgilenmelerini sağlar.

Tasklet Orkestrasyonu

Taskletlerin akışı ve etkileşimi orkestrasyonla gerçekleştirilir. Orkestrasyon, kullanıcıların mobil cihazdaki uygulamada nasıl gezineceklerini belirler. Orkestrasyon yalnızca XML kullanılarak yapılır. İlave bir tasklet kodlamasına gerek yoktur. Orkestrasyon, taskletten çıkış girdilerini belirler; tasklet akışının değiştirilmesi için yalnızca orkestrasyonun değiştirilmesi gerekir. Bu, taskletlerin aynı uygulamadaki ve hatta uygulamalar arası diğer iş akışlarında geniş ölçüde yeniden kullanılmalarını sağlar.

Veri İşleme

Taskletler, veri işleme için çeşitli eylemleri yapabilecek şekilde programlanabilir. Bir tasklet, Microsoft SQL Sunucu veritabanından veri alabilir, bir taskletten girdi kabul edebilir ve bir başka tasklete veri çıkışı yapabilir. Bir talep dokümanı, bir işlemi temsil eder (örn.arka uç sunucusunda yorumlanan ve işlenen satış emrinin yaratılması gibi). XML kullanımı, mobil cihaz üzerinde iş mantığının kopyalanmasına gerek olmadan doğru iş mantığının sunucuda uygulanmasını sağlamaya yardımcı olur. Talep dokümanı orkestrasyon ve tasklet kombinasyonu kullanılarak yaratılır. Orkestrasyon, talep dokümanını bir grup tasklet için tanımlar ve taskletler talep dokümanını içeriklerle birlikte verir. Kullanıcı cihaz üzerinde gezindiğinde, taskletlerin her birisi bir XML bloğunda seri haline getirilen veri çıkışı yapar. Bağımsız XML blokları tek bir talep dokümanı halinde birleştirilir ve işlenmek üzere arka uç sunucusuna gönderilir.

Konuşlandırma Servisi

Konuşlandırma servisi, sistem yöneticisinin mobil uygulamaları mobil cihaz kullanıcılarına dağıtmakta ve güncellemede kullandığı temel öğelerden birisidir. Konuşlandırma servisi, bir web servisi ve Microsoft yönetim Konsolu üzerinden eklenen bir eklentiden oluşur.

Dynamics NAV Destek Kolaylığı Başa Dön

Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemleri önemli IT yatırımlarını gerektirir. Microsoft Dynamics NAV birçok ERP sisteminden daha düşük sahip olma maliyeti ile IT maliyetlerini kontrol etmenize ve bu maliyetleri azaltmanıza yardımcı olur. Eğitimi basittir. Sure Step metodolojisi kullanılarak uygulamaya konulur. Temel uyarlamalar basit ve uyumludur. Bilinen Microsoft teknolojisi ve bu teknolojinin bilinen kullanımı ile firmanız Dynamics NAV’e hızla adapte olabilir. Son kullanıcı için self servis raporlama özelliği ayrıca IT personel maliyetlerinin de aşağıya çekilmesini sağlar.

Basitleştirilmiş Eğitim

Çalışanlarınızın zaten alışkın oldukları diğer Microsoft ürünleri ve teknolojileri ile birlikte ve bunlara benzer şekilde çalışarak eğitim süresini azaltır, sistemin daha kolay adapte edilmesini sağlar. Ve Dynamics NAV’ın Role özgün kullanıcı arayüzü ile, işlemleri hızlandırmak üzere çalışanlarınıza yalnızca görevlerine bağlı olarak ihtiyaç duydukları araçlar ve işlevler sunulur.

Kolay Uyarlama

NET Framework ile uyumlu olan sistem diğer .NET uygulamalarına entegrasyonu ve .NET uygulamalarının oluşturulmasını kolaylaştırır. Ve web servisleri ile geliştiriciler ve Microsoft iş ortakları Dynamics NAV’in (çoklu lokasyonlarda bile) mevcut IT sistemlerine bağlantısını kolaylaştırabilirler.

Microsoft Ürünlerine ve Teknolojilerine Entegre

Diğer Microsoft ürünlerine ve teknolojilerine entegre ederek Dynamics NAV’in IT varlıklarınızdan azami ölçüde yaralanması sağlanır. Dynamics NAV Office sistemi, Widows SharePoint Services, Office SharePoint Server 2007, SQL Server 2008, ve BizTalk Server 2006 ile entegre edilebilir.

Ortak IT Görevlerinin Basitleştirilmesi ve Kolaylaştırılması

Self servis raporlama ve diğer fonksiyonların son kullanıcıya sağlanması, IT personelinizi yüksek değerli görevlerden kurtarır. Aynı zamanda, sunulan çözüm, çeşitli IT görevlerini daha da kolaylaştırmaktadır.

Basit ve Kolay Uygulama

Hızlı uygulama metodolojisi olarak, standart global bir metodoloji olan ve uygulamaya koyma ve güncelleme süreçlerini basitleştiren ve hızlandıran araçlarla desteklenen Sure Step kullanılır.

Dynamics NAV Microsoft Teknolojileri Başa Dön

Dynamics NAV; Office Suite, Sharepoint Services, SQL Server, Windows ve Active Directory gibi Microsoft’un bilinen lider teknolojilerine entegre edilebilir. Dynamics NAV’e aşina olunması ve kolay kullanımı, Dynamics NAV’i Kurumsal Kaynak Planlamanın en iyi seçimi haline getirmektedir.

Güvenilirlik

Microsoft Navision’ı, uygulama yönetimi, kurulumu, değişikliği ve kaldırılması için kullanılan bir motor olan Windows Installer ile yönetebilirsiniz.

Verilerin Etkin Paylaşımı ve Yönetimi

İş çözüm sistemlerinizde yerleşik olan rutin prosesler kolay ve elverişli hale getirilir ve veriler güncel tutulur.

Büyüyen Veritabanı Desteği

Microsoft SQL Server 2000, kullanıcıların eş zamanlı olarak erişebildikleri büyük veya genişleyen bir veritabanını destekleyebilmenizi sağlar.

Çoklu Veri Görünümü

OLAP veya diğer veri ambarlarını kullanarak verilerinizi çeşitli şekillerde görüntüleyebilir ve böylelikle müşterilerinizin ve ürünlerin nabzını tutabilirsiniz.

Ticaret Portalı

İnternet tabanlı ticaret portalı, şirketin müşterilerine ve iş ortaklarına, her birisi ile ticari işlemlerin yürütülmesini sağlayan ilgili bilgileri ve servisleri içeren online bir web portalı sunmaktadır.

Çalışan Portalı

Çalışanların ihtiyaç duydukları kritik bilgilere erişebilmelerini sağlar.

Ticaret Ağ Geçidi (Commerce Gateway)

Ticaret ağ geçidi, iş ortakları arasında ticari dokümanların elektronik olarak değişimlerini kolaylaştırır. Microsoft BizTalk Server ile entegre edilerek, bilgiler otomatik olarak gönderilir ve alınır, arka ofis sunucusunda güncellenir.

Benzer İşlevsellik

Bilinen Microsoft fonksiyon dünyasını kullanmaktadır.

Kolay kullanım / Destek

Microsoft’un bilinen fonksiyon dünyasının yanı sıra, Dynamics NAV sektördeki en iyi uygulamaları ve ekibinizin kolayca adapte olabileceği sezgisel çözümleri kullanmaktadır.

Dynamics NAV SQL Server Başa Dön

Microsoft SQL Server seçeneği, çalışanların doğru iş verilerine kolayca erişebilmelerini sağlar. Çalışanlar bilgilere eş zamanlı olarak erişebilir ve karşılaştırma yapabilirler. Sunucu, daha fazla müşteri çekebilmek, pazarlama stratejilerini geliştirmek ve ortaklıkları arttırmak için her boyuttaki veri ambarını destekler. Microsoft SQL Server üçüncü parti ürünlere ve uygulamalara ve aynı zamanda diğer Microsoft ürünlerine kolayca entegre edilebilen sektör standardı bir sunucudur. Veri yönetimini iyileştirmek amacıyla, birçok sistem yönetimi görevi otomatik hale getirilebilir.

Sağlam Güvenlik

SQL Server 2008 veritabanı güvenliğini arttırmak için karmaşık şifre ve belirli bir sürenin sonunda şifrenin geçersiz hale gelme özelliklerini uygular. Kullanıcıların şifre ve son kullanma süresi kurallarına uymalarını sağlamak üzere bireysel kullanıcılar için Microsoft Dynamics NAV kapsamında politikalar belirlenebilir. Yöneticilerin ilave politikalar tanımlamasına ve izlemesine ihtiyaç olmayacak şekilde Microsoft Dynamics NAV tanım alanı prosedürleri devam ettirilir.

Mantıksal İş Analizleri

Genişletilmiş OLAP fonksiyonları ile, sistem yöneticileri her boyutta veri ambarı oluşturabilirler. Bilgiler, kuruluşunuzdaki kişiler tarafından analiz edilmek üzere kolayca kaydedilir ve erişilir. SQL Server Analiz Servisleri, ileri raporlama, OLAP analizi, temel performans göstergeleri (KPI) puan çizelgeleri ve veri madenciliği için ticari verilerin entegre görüntülerini sağlar. Kullanıcılar, SQL Server Analiz Servisleri ve SQL Server Raporlama Servisleri ile alınan raporları doğrudan Excel ve Word formatında yaratabilirler. SQL Server Analiz Servisleri, sıradışı Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 ile entegre edilebilir ve böylece kullanıcıya veri küplerini oluşturma ve Microsoft Dynamics NAV’den gelen verilerle PerformancePoint Sunucuda analiz yapma yetkisi verir.

Etkin Veri Yönetimi

IT personeline ve sistem yöneticilerine veritabanlarını ve servisleri izlemek, yönetmek ve gerekli ayarlamaları yapmak için entegre bir yönetim ortamı sağlanır. Artan işlem hacimleri ve kullanıcı sayısı, veriler veri ambarlarına hızla entegre edilerek ve veritabanı tabloları basit şekilde indekslenerek, bölümlere ayrılarak ve yönetilerek ele alınır. Size yapılandırılmamış dokümanları ve görüntüleri etkin şekilde depolama, yönetme ve analiz imkanı veren, yeni veri tipleri de dahil olmak üzere, hem ilişkisel hem ilişkisel olmayan veri desteği ile tüm verilerinizi konsolide edebilirsiniz. Donanım arızalarına karşı, ince tanecikli hata onarımları, online yedekler ve kontrollü denetleme noktaları ile kurtarma işlemlerini hızlandıran yedekleme özelliği ile verilerin korunmasına yardımcı olur.

Yüksek Bulunurluk

Veritabanının bakımı ve onarımı için gereken duruş süresini önemli ölçüde azaltır. Donanım arızası olması halinde, Veri tabanı aynalama (Database Mirroring), veritabanının bir kopyasını alır ve Database Snapshot ile alınan kopyadan veritabanı kurtarılır. SQL Server 2008 aynı zamanda, yeni indeks yaratımını kolaylaştırır ve Microsoft Dynamics NAV kurulumu online kalmaya devam ederken mevcut indeksin bütünleştirilmesini veya yeniden oluşturulmasını sağlar. 

http://www.tradesoft.com.tr/Page.aspx?PageId=304